DIOR.COM PRODUCT MANAGER

LVMH; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Parfums Christian Dior, basé à Neuilly-sur-Seine, recherche un Product Manager pour accompagner le développement de notre écosystème e-commerce mondial Dior.com dans le périmètre Discover.

Rattaché au Head of Product, vous définirez la vision produit, prioriserez la roadmap et assurerez le delivery en collaboration avec Design, Data, Tech et les marchés internationaux, afin d'améliorer l'expérience client et la performance.

Qualifications

• Expérience 8 à 10 ans en e-commerce et/ou Product Management.
• Anglais courant indispensable à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à construire et prioriser des roadmaps produit.
• Expérience en gestion de squads et collaboration internationale.

Responsibilities

• Définir et porter la vision produit pour le périmètre Discover.
• Construire et maintenir une roadmap pluri-trimestrielle.
• Piloter les priorités et les dépendances inter-squads.
• Travailler avec Design, Tech, Data et marchés internationaux.
• Mesurer et optimiser les indicateurs de performance.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Data-driven

Product Owner

Agile

Esprit analytique

Education

Diplômé(e) d'une école de commerce, d'ingénieurs ou équivalent

Tools

Salesforce Commerce Cloud

SAFe

Job description

Souhaitez-vous rejoindre la Maison des rêves ?

Dans cette Maison, nous connaissons notre raison d’être qui est de rendre le monde plus beau et plus heureux, à l’instar du vœu le plus cher de Christian Dior.

En nous rejoignant, vous consoliderez notre vision : Celle de devenir la Maison la plus désirable au monde, une référence absolue du luxe à la française, un symbole de joie et d’espérance.

Cette vision est portée par nos six valeurs que vous incarnerez au quotidien en tant que créateurs de rêves - des valeurs qui nous engagent et nous définissent :

Créer avec Passion

Savoir faire Ensemble avec Joie

Exceller pour un Luxe Ultime

Conquérir avec Audace

Faire Triompher L’Inclusivité

S’Engager et Agir pour Réenchanter le monde.

Votre Impact :

Au sein de la Direction E-commerce, l'équipe Product a pour mission de faire de Dior.com une référence mondiale en matière d'expérience digitale luxe, en conciliant désirabilité de marque, excellence des parcours clients et performance business.

Dans un contexte de transformation digitale, nous recherchons un(e) Product Manager pour accompagner le développement de notre écosystème e-commerce mondial.

Rattaché(e) au Head of Product, vous serez responsable de la stratégie produit et de la création de valeur sur le périmètre Discover, en étroite collaboration avec les équipes Business, Design, Data, Tech et les marchés internationaux.

Poste en CDI basé à Neuilly-sur-Seine.

Votre rôle est de maximiser la valeur créée pour nos clients et pour la Maison sur l'ensemble du parcours de découverte de l'offre Dior.com.

Vous définissez et portez la vision produit de votre périmètre, identifiez les opportunités d'amélioration de l'expérience client et pilotez la roadmap permettant d'atteindre nos objectifs de croissance, d'engagement et de performance.

Vous vous appuyez sur les Product Owners de votre squad pour transformer cette vision en backlog exécutable et assurer un delivery de qualité.

VOTRE PÉRIMÈTRE

La squad Discover est responsable des expériences permettant aux visiteurs de découvrir, explorer et s'engager avec l'offre Dior.com avant l'ajout au panier.

Son périmètre couvre notamment :

• Homepage et pages éditoriales
• Catalogue produit
• Personnalisation de l'expérience
• Accessibilité digitale
• Intégration de solutions partenaires (VTO, livestreaming, ratings & reviews, etc.)

L'objectif de la squad est d'offrir une expérience inspirante, fluide et performante favorisant la découverte des produits et l'engagement des visiteurs.

Définir et porter la vision produit

• Construire et communiquer une vision produit claire et cohérente pour votre périmètre.
• Identifier les opportunités de croissance à partir des données, des retours utilisateurs, des besoins métiers et des retours marchés.
• Définir les priorités produit en arbitrant la valeur business, l'impact client, les enjeux de marque et les contraintes techniques.
• Assurer l'alignement entre la roadmap produit et les objectifs stratégiques de Dior.com.

Piloter la roadmap et la création de valeur

• Construire et maintenir une roadmap pluri-trimestrielle.
• Préparer les PI Planning et porter les priorités de votre périmètre auprès des différentes parties prenantes.
• Garantir la cohérence fonctionnelle du parcours Discover et des dépendances inter-squads.
• Piloter les projets stratégiques de bout en bout : cadrage, gouvernance, coordination, gestion des risques, communication et reporting.

Adopter une démarche product et data-driven

• Définir et suivre les indicateurs de performance de votre périmètre.
• Mesurer l'impact des fonctionnalités livrées et identifier les axes d'amélioration continue.
• Contribuer à l'émergence d'une culture de l'expérimentation et de l'amélioration continue.
• Travailler avec les équipes Data afin d'éclairer les décisions produit et les arbitrages de roadmap.

Les indicateurs suivis pourront notamment inclure : Tx de conversion, tx d'ajout au panier, Perf du moteur de recherche, Engagement sur les contenus, SEO/GEO, Adoption des fonctionnalités de personnalisation, Perf des parcours de découverte

Développer et faire grandir l'équipe produit

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences 2 PO.
• Garantir la qualité des pratiques produit de votre périmètre : priorisation, backlog management, user stories, définition des besoins et readiness des features.
• Favoriser une culture de collaboration, de responsabilisation et d'excellence produit.

Fédérer les parties prenantes

• Coordonner les interactions avec les équipes Design, Tech, Data, CRM, e-Merchandising, Webmastering et les marchés.
• Porter la vision produit auprès des directions métiers et des régions / pays.
• Créer l'alignement nécessaire à l'exécution de la roadmap dans un environnement international complexe et multiculturel.

Vous maîtrisez ces six compétences transverses clés qui reflètent nos valeurs :

• Leadership exemplaire et capacité de gestion des personnes
• Communication et compétences interpersonnelles.
• Souci du Détail
• Rigueur Professionnelle
• Esprit Analytique
• Diplômé(e) d'une école de commerce, d'ingénieurs ou équivalent.
• Vous justifiez d'environ 8 à 10 ans d'expérience en e-commerce et/ou Product Management, dont plusieurs années sur des fonctions de Product Owner ou Product Manager.
• Vous disposez d'une expérience significative dans la construction de roadmaps, la priorisation produit et le pilotage de projets digitaux complexes.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à arbitrer entre valeur business, expérience utilisateur, enjeux de marque et contraintes techniques.
• Vous maîtrisez les méthodologies produit et les environnements Agile à grande échelle.
• Une connaissance de Salesforce Commerce Cloud et du framework SAFe constitue un atout.
• Vous disposez d'excellentes capacités de communication et savez influencer des parties prenantes de niveaux variés.
• Vous êtes à l'aise dans un environnement international et multiculturel.
• Anglais courant indispensable à l'oral comme à l'écrit.
• Une forte sensibilité à l'expérience client et aux enjeux du luxe.
• Une capacité à transformer une vision stratégique en résultats mesurables.
• Un leadership naturel permettant de fédérer des équipes transverses sans autorité hiérarchique directe.
• Une approche analytique et orientée impact.
• Une passion pour l'innovation digitale et l'excellence de l'expérience en ligne.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Spécificités & ID&E Footing

Des informations complémentaires relatives aux horaires spécifiques, aux localisations, trajets et aux conditions de travail importantes à connaître peuvent-être ajouté ici.

L'inclusion n'est pas seulement un principe noble, mais le fondement même de notre excellence. Dans un monde où nos clients, nos talents et nos idées émanent d'horizons de plus en plus diversifiés, notre diversité constitue notre force.

Chez Parfums Christian Dior, cela se traduit par une Maison où chacun se sent respecté, accueilli et valorisé, quelles que soient ses singularités. Nous en sommes convaincus : une Maison qui reflète cette diversité est une Maison durable et dynamique, solidement ancrée dans le rêve et la réalité.

L'inclusion se décrète pas ; elle se vit au quotidien. Et grâce à nos collaborateurs, nous progressons concrètement : chaque jour, nous nous engageons à ouvrir nos portes à des talents issus de milieux variés.

(Si vous nécessitez des aménagements spécifiques durant le processus de recrutement, n'hésitez pas à le mentionner dans votre candidature.)