Devenez Gestionnaire de Clientèle Particuliers (F/H) !

Caisse d'Epargne Loire Drome Ardeche; Saint-Étienne; Hybrid; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

La Caisse d’Epargne Loire Drôme Ardèche recrute un Gestionnaire de Clientèle Particuliers en CDI après une formation de 90 jours, afin d’accompagner les clients dans une logique de conseil et de fidélisation. Le poste est centré sur l’écoute active et le développement de projets répondant aux besoins financiers des particuliers.

La formation initiale de 90 jours alternant théorie et pratique se déroule à Saint-Etienne, avec une affectation possible ensuite sur le territoire Loire, Drôme et

Qualifications

• Diplômé(e) d’un BAC+2 minimum et expérience dans la relation client ou le commerce.
• Aptitude à écouter et conseiller le client avec sens du service.

Responsibilities

• Valoriser, fidéliser et développer le portefeuille clients particuliers.
• Prendre des rendez-vous proactifs et préparer l’entretien découverte.
• Présenter et négocier une offre lors du rendez-vous client et conclure la vente.
• Accompagner le client jusqu’à sa décision et orienter vers d’autres solutions.

Skills

Relation client

Commerce

Education

BAC+2 minimum

Job description

Description de l'entreprise

Et si vous donniez un nouveau souffle à votre carrière en rejoignant la Caisse d’Epargne Loire Drôme Ardèche ?

Poste et missions

• Vous êtes en reconversion ou en recherche d’un nouveau projet professionnel porteur de sens ?
• Vous avez une expérience dans la relation client ou le commerce ?
• Vous souhaitez apprendre un nouveau métier, dans un environnement qui vous forme et vous accompagne ?
• Vous aspirez à évoluer dans une entreprise solide, avec des valeurs humaines fortes ? Cette offre est faite pour vous ! Poste et missions Comment nous vous accompagnons ?
• Un CDI dès l’embauche sur un métier de Gestionnaire de Clientèle Particuliers (F/H).
• Une formation de 90 jours alternant apprentissages théoriques et pratiques intégrée au parcours, pour vous former efficacement au métier. Lieu de formation : Saint-Etienne (42)
• Un accompagnement structuré, avec des experts à vos côtés dès le premier jour.
• Un métier qui a du sens, centré sur l’écoute, le conseil et la relation de confiance.
• Une affectation post-formation sur le territoire Loire, Drôme, Ardèche en fonction de vos mobilités et des opportunités. En quoi consiste le métier Gestionnaire de Clientèle Particuliers (F/H) ?
• Valoriser, renouveler et fidéliser le portefeuille confié de clients « particuliers » en exploitant toute opportunité de vente
• Prendre des rendez-vous proactifs
• Préparer l’entretien de découverte du client en faisant un diagnostic de sa situation et de ses besoins
• Lors du rendez-vous client présenter et argumenter une offre, la négocier en conciliant les intérêts du client et ceux de l’entreprise, puis conclure la vente et la formaliser
• Elargir et rebondir en fin d’entretien client afin d’orienter le client vers d’autres solutions adaptées à ses besoins
• Contribuer à l’accueil et l’orientation de tous les clients afin de garantir la cohésion d’équipe Profil et compétences requises Le talent que nous recherchons ?
• Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+2 minimum et vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client ou du commerce
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et d’écoute
• Vous aimez le contact client et avez la fibre commerciale
• Vous aimez travailler en équipe et avez le goût du challenge.
• Vous avez envie de vous lancer dans un nouveau projet professionnel. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors rejoignez nous ! Informations complémentaires sur le poste Nous rejoindre c'est :
• Des perspectives de carrières et les moyens de vous accompagner. Des formations sur-mesure à votre arrivée et un accompagnement tout au long de votre carrière pour garantir votre réussite dans vos évolutions professionnelles.
• Une rémunération attractive : 13ème mois, part variable, intéressement, titres restaurant, mutuelle familiale, retraite surcomplémentaire, accès au Comité Social d’Entreprise, avantages tarifaires sur nos offres bancaires et assurances …).
• Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle : Semaine de 4,5 jours de travail (mardi samedi midi pour les agences), 31 jours de congés, … Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Prise de poste et début de la formation 6 janvier 2027. Appel à candidatures jusqu'au 06/11/2026 .