DEVENEZ CONDUCTEUR DE BUS - H/F

M TAG; Sassenage; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

M TAG, intégrateur de mobilités, recherche un agent relation client pour assurer l’accueil, l’information et la vente de titres sur le réseau. Vous serez chargé de guider les usagers, de traiter les paiements et de maintenir une information précise sur les perturbations du trafic.

Profil recherché: permis B, au moins 3 années d’expérience et sens du service public; rigueur et ponctualité indispensables. Position à temps plein, à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Obligatoire: permis B.
• Expérience d'au moins 3 ans dans un domaine ou métier similaire.
• Qualités de rigueur et de ponctualité.
• Sens des relations commerciales auprès du grand public.
• Tests de recrutement non passés il y a moins de 18 mois (interdiction éventuelle) et tests pouvant être passés 3 fois max et conservés 12 mois.

Responsabilités

• Transporter la clientèle sur le réseau dans les meilleures conditions de transport (sécurité, ponctualité, information).
• Accueillir la clientèle avec courtoisie et prévenance, l’informer et l’orienter sur les services utiles.
• Vendre des titres de transport et gérer la caisse confiée.
• Porter assistance aux clients en cas de difficultés et les informer des perturbations éventuelles sur le réseau.

Description du poste

M TAG, intégrateur performant et innovant des mobilités des territoires du SMMAG exploite depuis plus de 40 ans le réseau de bus et tramway de la Métropole Grenobloise. Chaque jour, grâce à nous, 235 000 personnes se déplacent. Un service continu de qualité, c'est notre mission de service publique.

Grâce à l'implication de près de 1 500 collaborateurs et une diversité de près de 150 métiers différents, M TAG propose une aventure humaine unique, axée sur la proximité et le service client, où chaque talent participe activement à construire une mobilité dynamique et accessible et à la transition énergique.

N’hésitez plus, rejoignez nous !

Le Poste

• Transporter la clientèle sur le réseau dans les meilleures conditions de transport (sécurité, ponctualité, information)
• Accueillir la clientèle avec courtoisie et prévenance, l’informer et l’orienter sur les différents services utiles
• Vendre des titres de transport et gérer la caisse qui vous est confiée
• Porter assistance aux clients en cas de difficultés et les tenir informés de perturbations éventuelles sur le réseau.

Profil Recherché

• Posséder le permis B
• Avoir une expérience d'au moins 3 ans dans un même domaine ou même métier
• Posséder des qualités de rigueur et de ponctualité
• Avoir le sens des relations commerciales auprès du grand public
• Ne pas avoir passé les tests de recrutement* M TAG lors des 18 derniers mois
• Les tests de recrutement peuvent être passés 3 fois au maximum, ils sont conservés par le service recrutement pendant une durée de 12mois