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Andema recherche un ingénieur logiciel pour contribuer à la maintenance, à l'évolution et à l'optimisation des briques stratégiques liées à la fidélisation et au service client, en France.
Vous participerez au design et au développement des nouvelles fonctionnalités des applications de fidélité, en veillant à la qualité logicielle et à la réduction de la dette technique. Vous assurerez aussi le support et les mises en production ponctuelles.
Vous interviendrez sur la maintenance, l'évolution et l'optimisation des briques stratégiques :
Système de fidélisation, avantages caisse et gestion des coupons
Base centrale de connaissance client unique et tickets de caisse
Solution de gestion des réclamations clients
Conception & Développement (70% Build) :
Concevoir et développer les nouvelles fonctionnalités et évolutions des applications de fidélité.
Optimiser le code existant et traiter la dette technique pour garantir des performances optimales.
Participer activement à l'amélioration de la qualité logicielle et à la mise en œuvre des bonnes pratiques.
Support & Maintenance (30% Run) :
Prendre en charge, analyser et corriger les incidents de niveau supérieur.
Proposer des solutions pérennes.
Vie de l'équipe :
Participer activement aux cérémonies Agiles.
Documenter les choix techniques et d'architecture.
Participer ponctuellement aux mises en production (environ 10/an en début de matinée à 7h30).