Delivery Manager IT

SPIE ICS; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation/intéressement

Actionnariat salarié

Mobilité interne

Congés exceptionnels

Politique handicap

Résumé du poste

SPIE ICS, filiale du groupe SPIE, recherche un Delivery Manager basé à Paris La Défense pour coordonner les activités et aligner les équipes afin livrer des services conformes aux SLAs.

Vous justifiez d'une expérience significative en gestion de projets IT (10+ ans), avec une maîtrise des méthodes Agile et traditionnelles. Vous coordonnerez des équipes et assurerez la qualité et les délais des livrables.

Qualifications

• Diplôme supérieur en informatique, gestion de projet ou domaine équivalent.
• Expérience significative (minimum 10 ans) en gestion de projets IT, idéalement dans un environnement industriel ou de services.
• Maîtrise des méthodes Agile et/ou classiques de gestion de projet.
• Excellentes compétences en communication, leadership et gestion d’équipe.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler sous pression.

Responsabilités

• Suivre et coordonner l’ensemble des services délivrés sur le(s) modules dont vous aurez la responsabilité.
• Veiller à ce que les services soient rendus conformément aux processus définis et dans le respect des niveaux de service contractuels.
• Garantir la satisfaction des utilisateurs et des clients finaux sur votre périmètre de services.
• Produire et suivre les indicateurs de pilotage relatifs à votre périmètre.
• Organiser et animer les comités de suivi technique liés à votre périmètre de service.
• Planifier et coordonner l’ensemble des acteurs et des activités nécessaires à leur bon déroulement.
• Assurer la rédaction des comptes rendus ; Participer aux Comités de Gestion des Problèmes et aux CAB.
• Participer, sur demande, aux comités de pilotage.

Connaissances

Gestion de projets IT

Agile

Leadership

Communication

Gestion d’équipe

Formation

Diplôme supérieur en informatique

Description du poste

Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation numérique et industrielle

En tant que Delivery Manager, vous assurez la coordination opérationnelle, le pilotage des activité et l’alignement entre les équipes afin de garantir des résultats fiables, dans les délais et avec le niveau de qualité attendu.

Le poste est basé à Paris La Défense

Vos défis au quotidien :

Pilotage du service

• Suivre et coordonner l’ensemble des services délivrés sur le ou les modules dont vous aurez la responsabilité ;
• Veiller à ce que les services soient rendus conformément aux processus définis et dans le respect des niveaux de service contractuels ;
• Garantir la satisfaction des utilisateurs et des clients finaux sur votre périmètre de services ;
• Produire et suivre les indicateurs de pilotage relatifs à votre périmètre.

Gouvernance de la prestation

• Organiser et animer les comités de suivi technique liés à votre périmètre de service ;
• Planifier et coordonner l’ensemble des acteurs et des activités nécessaires à leur bon déroulement ;
• Assurer la rédaction des comptes rendus ;Participer aux Comités de Gestion des Problèmes ainsi qu’aux
• CAB de votre périmètre ;
• Participer, sur demande, aux comités de pilotage.

Votre Profil :

• Diplôme supérieur en informatique, gestion de projet ou domaine équivalent.
• Expérience significative (minimum 10 ans) en gestion de projets IT, idéalement dans un environnement industriel ou de services.
• Maîtrise des méthodes Agile et/ou classiques de gestion de projet
• Excellentes compétences en communication, leadership et gestion d’équipe.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler sous pression.

Le poste est basé à Paris La Défense, mais vous serez amené(e) à vous déplacer sur différents sites dans le cadre de visites périodiques ou selon les besoins spécifiques liés à l’activité.

Témoignage en image : https://youtu.be/05Y5GyDhpRw?si=you6UjP3Hw9Blhkk

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.

Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.

Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages :

• Participation / intéressement
• Actionnariat salarié
• Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
• Mobilité interne
• Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose)
• Politique handicap, accord égalité professionnelle
• Congés paternité et maternité pris en charge à 100%

Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie.

Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.

Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.

Processus de recrutement :

Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum.

Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement :

Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil

Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur

Entretien de validation avec le manager

Dans le cadre de sa politique de diversité et d’égalité professionnelle, l’entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.

Rejoindre SPIE ICS, c’est intégrer un environnement où la sécurité de l’information fait partie intégrante des responsabilités de chacun, dans le cadre de notre démarche ISO 27001.