Delivery Manager H/F

SPIE; Marlenheim; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

SPIE ICS recherche un(e) Delivery Manager dynamique pour gérer les ressources techniques et assurer la conformité des prestations. Vous serez le point de contact principal pour les clients et garant de la sécurité des équipes. Ce poste exige une expérience significative dans le secteur IT, ainsi que des compétences en gestion d'équipe et en communication.

Prestations

Indemnités repas de 10€ par jour

10 jours de RTT par an

Intéressement et participation aux bénéfices

CSE avantageux

Prime vacances

Programme d'actionnariat

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur IT ou technique.
• Compétences en gestion d'équipe et coordination de projets.
• Sens aigu de la communication avec les clients.

Responsabilités

• Superviser la gestion des Employés Actifs (EA) et des plannings.
• Agir en tant que point de contact privilégié pour le client.
• Veiller à la sécurité des collaborateurs et collaboratrices.

Connaissances

Gestion d'équipe

Communication

Coordination de projets

Connaissance des normes de sécurité

Formation

E-BAC+3 ou équivalent

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

SPIE ICS recherche un(e) Delivery Manager dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Les candidat(e)s idéal(e)s seront responsables de la gestion des ressources techniques, de l'interface avec le client et de la conformité des prestations conformément au contrat. Vous travaillerez sur plusieurs sites et serez le garant de la sécurité des collaborateurs et collaboratrices.

Responsabilités Principales

• Gestion des Ressources Techniques :
  • Superviser la gestion des Employés Actifs (EA), y compris la gestion des congés, des notes de frais et des absences pour maladie.
  • Gestion du Planning et des Astreintes :
  • Élaborer et suivre le planning des interventions et assurer la gestion des astreintes.
• Agir en tant que point de contact privilégié(e) pour le client, assurant une communication fluide et efficace.
• Conformité des Prestations :
  • Veiller à ce que les prestations soient réalisées conformément aux termes du contrat.
• Animation des Réunions Techniques :
  • Animer les réunions hebdomadaires de la communauté technique (cotechs) et participer aux comités de pilotage mensuels (Copil) en collaboration avec le Service Delivery Manager (SDM).
• Sécurité des Collaborateurs et Collaboratrices :
  • Être le garant de la sécurité des collaborateurs et collaboratrices, en veillant à l'utilisation obligatoire des Équipements de Protection Individuels (EPI) sur les zones de travail.
• Suivi Financier :
  • Suivre la facturation et la production du contrat pour garantir la rentabilité du projet.
• Participation au Foisonnement :
  • Contribuer à l’optimisation et au développement des services offerts.
• Assurer la gestion des missions sur plusieurs sites.
• Suivi du Matériel :
  • Effectuer le suivi du matériel et des étalonnages (Fluke) ainsi que des causeries et des VOP (Visites et Observations Pratiques).

Vos futurs avantages :
Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). Vous bénéficierez également de 10 jours de RTT par an, auxquels s'ajoutent 3 jours supplémentaires dès 1 an d'ancienneté. De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès.

Le suivi:
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

Votre profil

• Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur IT ou technique.
• Compétences en gestion d'équipe et coordination de projets.
• Sens aigu de la communication avec les clients et gestion des relations.
• Connaissance des normes de sécurité au travail.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler sur plusieurs sites.

L’évolution:
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.

SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Processus de recrutement:
Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel.

Chez SPIE ICS, nous nous engageons à intégrer la compétence NR (Numérique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et éthiques au sein de notre organisation.

Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique.

Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d’un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l’information.

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, MALAKOFF

Lieu de travail

Lieusaint, Bailly Romainvilliers, Charenton, Paris et Venissieux

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

E-BAC+3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)

Expérience minimum

3 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Milieu du Data Center

Langue(s) de travail

• Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
• Anglais (B-Maitrise professionnelle élémentaire)

Informations générales

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Entité

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.

Référence

2025-39146

Domaine d'activité