Délégué(e) Relation Groupe (H/F)

Doxallia; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques vacances

Mutuelle

Participation et intéressement

Résumé du poste

DOXALLIA recherche un(e) stratège commercial(e) combinant vision client et expertise technique, afin de construire des solutions sur‑mesure et d’assurer la fidélisation au sein du Groupe Crédit Agricole.

Rattaché(e) au Directeur, vous rayonnerez comme référent DOXALLIA auprès des clients, du diagnostic initial à la signature des contrats, en assurant coordination et conseil auprès des équipes internes et des filiales partenaires.

Qualifications

• Bonne connaissance du Groupe Crédit Agricole et de ses métiers.
• Forte appétence pour le développement commercial et le relationnel de haut niveau.
• Expérience en gestion et suivi de projets diversifiés.
• Bonne compréhension et expression écrite et orale.

Responsabilités

• Créer et entretenir une relation de confiance avec les clients dans un esprit de partenariat et de fidélisation.
• Réaliser un diagnostic de l’activité, identifier enjeux et leviers pour conseiller les clients.
• Analyser les besoins et construire une stratégie de réponse sur-mesure.
• Coordonner avec les équipes internes (opérations, digitale, marketing, avant-vente) et assurer la négociation et le suivi des contrats.

Connaissances

Connaissance CAC

Développement commercial

Gestion de projets

Communication écrite

Communication orale

Formation

Formation supérieure technique ou commerciale

Description du poste

Fin(e) stratège commercial(e) doublé(e) d'une expertise technique, vous excellez dans la compréhension des enjeux clients et la construction de solutions sur-mesure ?

Rejoignez nous et pilotez des projets à forte valeur ajoutée en devenant le trait d'union entre nos expertises et les ambitions de nos clients !

Rattaché(e) au Directeur, vous avez la responsabilité de développer une relation de confiance et l’activité réalisée par Doxallia avec les entités filiales du Groupe CréditAgricole. Vous êtes le/la référent(e) Doxallia auprès de vos clients tout au long du cycle de vente,de la détection des besoins à la fidélisation.

Vous intervenez sur les missions suivantes :

• Créer une relation de confiance avec les clients dans un esprit de partenariat et de fidélisation;
• Réaliser un diagnostic de l’activité existante, identifier les enjeux clés et les leviers d’optimisation pour apporter du conseil à nos clients;
• Etudier les nouveaux besoins, comprendre les exigences et analyser le potentiel pour construire une stratégie de réponse;
• Apporter une réponse globale, sur mesure et innovante aux problématiques détectées, grâce à une bonne coordination avec les équipes internes (Direction des opérations et digitale, communication, marketing, avant-vente);
• Assurer la négociation, la signature et le suivi des contrats.

Vos compétences :

• Bonne connaissance du Groupe Crédit Agricole, de ses métiers, de ses équipes, de son fonctionnement ;
• Forte appétence pour le développement commercial et le relationnel de haut niveau ;
• Expérience en gestion et suivi de projets diversifiés ;
• Bonne communication écrite et orale.

Votre profil :

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure technique ou commerciale et justifiez d'une expérience commerciale réussie, idéalement acquise auprès des filiales du Groupe Crédit Agricole.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Bonne maîtrise de l’agilité ;
• Faire preuve d'organisation ;
• Capacités d’écoute, de co-construction, de négociation ;
• Proactivité.

Les conditions du poste :

• Accord télétravail : 2 jours / semaine
• Accompagnement à la mobilité géographique
• Process d’intégration dès la prise de poste
• Perspectives d’évolution (mobilité interne, formations)
• Environnement agile
• Avantages CSE (chèques vacances, cadeaux, participation à la mutuelle)
• Accords primes participation et intéressement

Au sein de DOXALLIA, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme d’discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.