Délégué(e) Partenariat - Lille (H/F/X)

Verisure; Marquette-lez-Lille; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle d’intéressement et de参与

Mutuelle et prévoyance

CSE et participation repas

Formation continue

Perspectives d’évolution

Résumé du poste

Verisure recrute un Délégué Partenariat (F/H/X) pour animer et développer le réseau d'agents partenaires dans la région Hauts-de-France. Vous assurez l'accompagnement commercial, la formation des équipes et le pilotage de campagnes de phoning et emailing, en lien avec les services internes.

Vous suivez les rendez-vous, analysez les performances et garantissez la transparence du suivi des rémunérations des agents.

Qualifications

• Expérience en animation commerciale et gestion de partenariats exigée.
• Maîtrise des outils d’analyse et de suivi des données.
• Autonomie, organisation et rigueur dans la gestion des missions.

Responsabilités

• Animation quotidienne du réseau d'agents généraux et suivi des leads.
• Accompagnement, formation et pilotage des campagnes commerciales.
• Suivi opérationnel des rendez-vous et analyse de la performance.
• Gestion des litiges et transparence du suivi de la rémunération.

Connaissances

Animation commerciale

Gestion de partenariats

Excel

Autonomie

Organisation

Rigueur

Esprit analytique

Description du poste

Rejoindre l’aventure Verisure, c’est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C’est d’ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients «nos protégés».

En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité de Délégué(e) Partenariat (F/H/X)!

Vos responsabilités seront les suivantes :

1 - Animation quotidienne du réseau d'agents généraux:

• Animer quotidiennement les agents généraux et leurs collaborateurs
• Veiller au respect du processus d'envoi de leads qualifiés via les outils adéquates
• Identifier les agences sous-actives et mettre en place des actions de relance ciblées
• Entretenir une relation continue et de proximité avec l'ensemble des agences de son périmètre

2 - Accompagnement, formation & animation commerciale

• Assurer la formation initiale et continue des équipes commerciales des agences partenaires
• Concevoir et piloter des campagnes de phoning, SMS et emailing, form’action en soutien des agents
• Organiser des animations commerciales en agence : présentations produit, temps forts, séances de travail
• Participer à des salons professionnels et événements dédiés à la verticale assurance
• Proposer et gérer des challenges pour stimuler l'engagement des équipes

3 - Suivi opérationnel des leads, rendez-vous et ventes

• Vérifier quotidiennement que chaque rendez-vous programmé est bien honoré aux horaires convenus
• Contrôler la production et la qualité du compte-rendu de RDV par l'expert sécurité en charge
• Analyser le taux de transformation et la performance commerciale sur l'ensemble de sa zone
• Restituer systématiquement à l'agence émettrice l'issue du rendez-vous : vente réalisée, dossier en relance, supprimé ou rendez-vous non abouti

4 - Gestion de la relation partenaire & traitement des litiges

• Répondre avec réactivité aux questions et demandes des agents et de leurs équipes
• Prendre en charge et piloter la résolution des litiges en coordination avec les services internes
• Informer en temps réel les équipes commerciales (TM, CA…) de tout changement relatif au partenariat
• Accompagner si nécessaire la montée en compétences des équipes pour lever les freins à la performance
• Garantir la transparence et l'exactitude du suivi de la rémunération des agents partenaires

Vous êtes la personne idéale si :

• Vous justifiez de 1 à 2 ans d'expérience en animation commerciale et en gestion de partenariats ;
• Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion de vos missions ;
• Vous faites preuve d'un esprit analytique, vous permettant d'identifier les opportunités et d'apporter des solutions adaptées.
• Vous maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec l'analyse et le suivi de données.

Rejoindre l’aventure Verisure, c’est :

• Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours
• Une prime annuelle d’intéressement et de participation, avec abondement de l’entreprise (environ un mois de salaire)
• Des perspectives d’évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année
• Le package complet: mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas
• Intégrer une entreprise labelisée Top Employer depuis 2022, Happy Trainees depuis 2023 et Elu Service Client de l’année en 2024 et en 2025

Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l’honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.

Et même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Parce qu’un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.