Data Integration Analyst - Hybrid or Remote fromEMEA

Wakam; Saint-Maurice; Hybride; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel (2 jours/semaine)

Top Employer 2026

Plateforme d'engagement solidaire

Afterworks et événements

Résumé du poste

Wakam recherche un(e) Chargé(e) d'Accompagnement Digital en CDD d'un an en Île-de-France. Vous serez chargé(e) de suivre et d'animer un portefeuille clients, de proposer des contenus adaptés et d'accompagner les projets digitaux.

Vous interviendrez en coordination avec les équipes techniques et créatives, assurant une relation client fluide, du reporting régulier et la veille du marché. Le poste offre une expérience enrichissante dans un groupe innovant, avec télétravail partiel et des avantages

Qualifications

• Expérience réussie en gestion de projet et suivi de portefeuille clients.
• Excellente communication à l'écrit et à l'oral.
• Sensibilité commerciale et orientation client.

Responsabilités

• Gestion et animation d'un portefeuille de clients
• Création de contenus éditoriaux sur les sites clients
• Conception de communications ciblées en lien avec notre catalogue
• Coordination transverse avec les équipes techniques et créatives
• Développement commercial: renouvellement des contrats et équipements clients
• Amélioration continue: projets transversaux internes
• Reporting régulier de votre activité et de vos actions
• Veille marché pour alimenter le contenu éditorial des clients

Connaissances

Gestion de projet

Suivi de portefeuille clients

Excellent communicant

Sensibilité commerciale

Organisation et polyvalence

Appétence pour le digital

Maîtrise des outils métier et bureaut.

Outils

WordPress

Description du poste

Rejoindre mon client

Rejoindre mon client, c'est intégrer un acteur de référence spécialisé dans les solutions digitales dédiées à l'accompagnement des Comités Sociaux et Économiques (CSE).

Engagé depuis de nombreuses années au service de la transformation numérique, mon client fait partie d'un groupe reconnu mondialement pour son expertise dans les services à valeur ajoutée et les solutions e-business.

Au cœur de ses activités, l'accompagnement client occupe une place centrale, permettant de proposer aux entreprises et à leurs collaborateurs une expérience fluide, innovante et toujours à la pointe de la technologie. L'entreprise met un point d'honneur à accompagner ses clients de façon proactive afin de les aider à tirer pleinement profit des outils digitaux mis à leur disposition.

La culture d'entreprise valorise l'autonomie, l'esprit d'initiative et la collaboration, tout en offrant un cadre structurant et une ambiance stimulante. Evoluer chez mon client, c'est participer activement à la digitalisation des pratiques des CSE, contribuer à la satisfaction client et intégrer une équipe passionnée, engagée dans l'excellence du service et le développement de solutions performantes.

Poste proposé

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accompagnement Digital en CDD d'un an, pour renforcer notre équipe et accompagner nos clients dans la réussite de leurs projets digitaux.

Si vous êtes team player, dynamique, enthousiaste et que votre engouement est communicatif, cette opportunité est pour vous !

• Gestion et animation d'un portefeuille de clients : suivi relationnel, conseil et fidélisation
• Création de contenus éditoriaux sur les sites clients : bons plans, actualités sociales et économiques, jeux, animations
• Conception de communications ciblées : sélection d'offres adaptées (culture, loisirs, sorties, vacances, shopping…) en lien avec notre catalogue
• Coordination transverse avec les équipes techniques et créatives (intégrateurs, graphistes, chefs de projets, commerciaux…)
• Développement commercial : maximiser le renouvellement des contrats et l'équipement des clients
• Amélioration continue : participation à des projets transversaux au sein du pôle ou avec d'autres services
• Reporting régulier de votre activité et de vos actions
• Veille marché pour alimenter le contenu éditorial de nos clients

Votre profil

• Expérience réussie en gestion de projet et suivi de portefeuille clients
• Excellent·e communicant(e), à l'écrit comme à l'oral
• Sensibilité commerciale et culture du client satisfait
• Organisation, polyvalence et capacité à prioriser
• Appétence pour le digital et les outils collaboratifs
• Maîtrise des outils métier et bureautiques
• Bonus : connaissance de WordPress ou d'un autre CMS

Ce que nous vous offrons

• Intégration dans un groupe innovant et connecté, reconnu Top Employer 2026
• Environnement de travail humain, enrichissant et bienveillant
• Télétravail partiel (2 jours/semaine)
• Avantages groupe : plateforme d'engagement solidaire, afterworks, événements, programme sport & bien-être, participation, crèches d'entreprise, carte Ticket Restaurant, CESU…