chef de projet (f/h)

Randstad Digital FR

Lyon

Sur place

EUR 43 000 - 53 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Tickets restaurant

Mutuelle

Formation Udemy Business

Évènements techniques

Résumé du poste

Randstad Digital FR à Lyon recherche un/une chef de programme expérimenté pour piloter une refonte globale des processus de facturation chez un acteur majeur des télécoms.

Vous travaillerez avec la direction métier, animerez les ateliers et livrables: feuille de route, jalons, comités de pilotage et synthèses; vous conduirez le changement.

Localisation: Lyon sur site 3 jours/semaine; rémunération à partir de 48 k€ brut annuel, avec possibilités de télétravail partiel et formation professionnelle.

Qualifications

7 ans d'expérience minimum dans le pilotage de projets ou programmes de transformation métier.
Connaissance impérative du domaine de la facturation et de ses mécanismes.
Maîtrise des méthodes de modélisation de processus et rédaction d'expressions de besoins destinées à une DSI.
Conduite de projet selon une approche agile.

Responsabilités

Cadrer et piloter le programme en appliquant les principes agiles (itérations, amélioration continue).
Animer les ateliers avec les experts métiers pour cartographier et modéliser les processus cibles.
Élaborer la feuille de route, suivre les jalons, identifier les risques et proposer des plans d’action.
Préparer et animer les comités de pilotage et produire les synthèses et tableaux de bord d’avancement.
Formaliser les expressions de besoins métiers destinées à la DSI pour les solutions cibles.
Piloter la conduite du changement auprès des parties prenantes.

Connaissances

Leadership

Méthodes Agile

Gestion de projet

Communication

Outils

PowerPoint

Excel

Word

Description du poste

Rejoindre Randstad Digital c’est participer à des projets technologiques plus ambitieux avec une portée internationale.C’est aussi intégrer une entreprise aux valeurs fortes, où l’esprit d’équipe et la confiance sont la base de notre collaboration.Aujourd’hui, Randstad Digital représente une communauté de près de 25 000 collaborateurs présents sur plus de 50 sites, principalement en Europe.

Partie prenante de la mise en place des solutions applicatives et des infrastructures de nos clients, et des solutions de demain, notre métier est d’accompagner l’innovation chez nos clients. La diversité de nos projets et du modèle de prestations que nous proposons à nos clients, nous permet d’être au plus prêt de l’expérience utilisateur. En outre, nous attachons également un axe particulier autour de la sobriété numérique et la mise en place d’architecture technique durable qui font partie intégrante de nos valeurs.

Randstad Digital Lyon, c’est une centaine d'experts, 3 secteurs stratégiques (télécommunications, énergies, banque et assurance), 1 mission : accompagner les entreprises de Lyon dans leurs projets numériques depuis notre agence du 7ème arrondissement.

your job

Mission, Contexte & Outils Métier

Vous rejoindrez directement les équipes de notre client, un acteur majeur des télécommunications basé à Lyon, pour piloter une initiative stratégique de refonte globale. L'objectif est de repenser les processus de facturation dès leur conception selon une démarche structurée : simplifier, homogénéiser, puis automatiser, afin de dépasser les outils manuels actuels.

En binôme avec la direction métier, vous agirez en véritable pilote de cette transformation. Vos responsabilités couvriront les axes suivants :

Cadrer et piloter le programme en appliquant les principes agiles (itérations courtes, amélioration continue et adaptation au terrain).
Concevoir, organiser et animer les ateliers de travail auprès des expert·e·s métiers pour cartographier et modéliser les processus cibles.
Élaborer la feuille de route globale, assurer le suivi des jalons, identifier les risques et proposer des plans d'action pragmatiques.
Préparer et animer les comités de pilotage ainsi que la production des synthèses et tableaux de bord d'avancement.
Formaliser les expressions de besoins métiers destinées aux équipes de la DSI pour la concrétisation des solutions cibles.
Piloter la démarche de conduite du changement pour accompagner l'ensemble des parties prenantes dans l'évolution de leurs pratiques au quotidien.

Environnement et outils utilisés :

Outils de cartographie et de modélisation des processus.
Suite bureautique avancée (PowerPoint pour la présentation aux instances, Excel pour le suivi et la modélisation, Word).
Environnements SI et problématiques d'intégration Data.

votre profil

Prêt·e à mettre votre rigueur et votre sens de l'organisation au service d'un enjeu métier majeur ? Nous recherchons une personnalité affirmée, capable d'apporter de la méthode et une vision extérieure constructive.

Vos compétences et votre parcours :

Vous cumulez au moins 7 ans d'expérience dans le pilotage de projets ou de programmes de transformation métier.
Vous disposez d'une connaissance impérative du domaine de la facturation et de ses mécanismes.
Vous maîtrisez les méthodes de modélisation de processus ainsi que la rédaction d'expressions de besoins à destination d'une DSI.
Vous pratiquez la conduite de projet sous l'angle agile.

Vos qualités humaines :

Proactif·ve et assertif·ve, vous faites preuve du leadership nécessaire pour animer des groupes pluridisciplinaires et challenger l'existant.
Vous maîtrisez les leviers de la conduite du changement pour susciter l'adhésion et accompagner les équipes avec écoute et pédagogie.
Vous faites preuve d'autonomie, de structure et d'une excellente capacité de synthèse.

Modalités :

Localisation : Lyon (présence sur site 3 jours par semaine).
Rémunération : À partir de 48 k€ brut annuel (selon profil et expérience).

notre offre

Intégrer nos équipes, c’est aussi l'opportunité d'intervenir au sein de notre delivery center assurance et participer à des sujets nationaux et internationaux.