Data Analyst - (H/F) - En alternance

OpenClassrooms; Lille; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation reconnue recherche un(e) Data Analyst en alternance pour préparer une formation diplômante. Vous analyserez des données, collaborerez avec diverses équipes et assurerez le suivi des performances. À l'aise en anglais et en français, vous maîtrisez Excel et SQL. Le poste est basé à Lille avec un rythme hybride.

Qualifications

• Étudiant(e) en Data Analyse à la recherche d'une alternance.
• À l'aise dans un environnement international, communication B2 minimum.
• Maîtrise d'Excel et reporting (PowerBI, Looker Studio).

Responsabilités

• Analyser les variables impactant le parcours client.
• Collaborer avec les équipes pour collecter les données nécessaires.
• Mettre en place un suivi des indicateurs de performance.

Connaissances

Analyse de données

Communication en anglais

Utilisation d'Excel

SQL

PowerBI

Travail en équipe

Formation

BAC+4/5 en Ecole de commerce, Université ou école d’ingénieur

Outils

Looker Studio

Suite Google

Suite Office

Description du poste

Description du poste

Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Data Analyst
- (H/F) en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.

Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Data Analyst
- (H/F) en alternance :

Obtenir une connaissance approfondie des variables internes et externes qui ont un impact sur le parcours client

Travailler en étroite collaboration avec les équipes afin d’obtenir les informations nécessaires à la compréhension et collecte des données

Mettre en place un suivi des indicateurs de performance de notre expérience client via la mise en place d’un dashboard

Réaliser des analyses permettant de poser le bon diagnostic sur les points de rupture de notre expérience client sur l’ensemble de nos marques et de nos marchés

Veiller à la qualité, la pertinence et l’alignement des données du parcours clients entre les différentes équipes

Réaliser des analyses sur la satisfaction de nos clients (NPS, CSAT, CES…)

Poste basé à Ronchin (Hauts-de-France). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Profil recherché

Profil recherché :

Vous êtes étudiant(e) en BAC+4/5 en Ecole de commerce, Université ou école d’ingénieur, en formation Data Analyse et à la recherche d'une alternance.

Vous êtes à l'aise dans un environnement international et vous pouvez communiquer aisément en anglais et en français. (B2 minimum)

Maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques complexes, TCD, macros) et du reporting (PowerBI, Looker Studio).

Maîtrise de l'extraction et de l'analyse de données au moyen de requêtes SQL dans des bases de données relationnelles.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques tels que la suite Office et/ou la suite Google.

Vous vous démarquez par votre aisance relationnelle, votre capacité de communication et votre excellent sens de l'analyse au service du business.

Vous êtes autonome et vous savez gérer des projets collaboratifs

Vous aimez travailler en équipe.

Le poste est à pourvoir pour septembre 2025.

Merci de votre attention.