Data analyst (H / F)

Midas - France; Villeneuve-d'Ascq; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'entretien automobile recherche un(e) Campaign Manager pour piloter ses campagnes marketing multicanales. Vous serez responsable de définir la stratégie CRM, gérer les campagnes tout au long du cycle de vie client, et collaborer avec les équipes internes. Le candidat idéal possède un Bac+4/5 et une expérience avérée dans la gestion de campagnes CRM. Télétravail, intéressement et une mutuelle avantageuse sont offerts.

Prestations

Télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine)

Intéressement

Ticket restaurant

Mutuelle d'entreprise avantageuse

Contrat au forfait jours

Qualifications

• Minimum de 3 ans d'expérience en gestion de campagnes CRM et/ou analyse de données marketing.
• Capacité à analyser des ensembles de données complexes.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Responsabilités

• Définir et développer la stratégie CRM globale.
• Concevoir, planifier, exécuter et analyser des campagnes CRM multicanales.
• Collaboration avec les équipes marketing et IT.

Connaissances

Gestion de campagnes CRM

Analyse de données

Communication

Compétences analytiques

Maîtrise des plateformes CRM

Formation

Bac+4/5 en Marketing, Data Science, Statistique

Outils

Google Analytics

Tableau

Snowflake

Power BI

Adobe Campaign

Description du poste

Entreprise

Midas est le leader mondial de l'entretien et des services automobiles. Avec aujourd'hui plus de 45 ans d'expérience, MIDAS compte plus de 350 centres à travers la France et poursuit son développement. Le concept MIDAS repose sur la combinaison d'un réseau important de franchises. Professionnelle de l'entretien de véhicules multimarques, l'enseigne propose une gamme de services diversifiée. Nos valeurs ; Audace, Exigence, Proximité nous poussent tous les jours à nous surpasser pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.

Description du poste

Midas International est un acteur reconnu dans l'entretien automobile qui place la satisfaction client et l'innovation au cœur de notre stratégie.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Campaign Manager pour piloter nos campagnes marketing multicanales et maximiser l'efficacité de nos communications.

Principales missions

• Stratégie CRM : Définir et développer la stratégie CRM globale, en alignement avec les objectifs marketing et commerciaux de l'entreprise.
• Gestion des campagnes : Concevoir, planifier, exécuter et analyser des campagnes CRM multicanales (email, SMS, notifications push, in-app, etc.) tout au long du cycle de vie client.
• Segmentation et ciblage : Identifier et créer des segments de clientèle pertinents basés sur l'analyse des données comportementales, transactionnelles et démographiques pour des campagnes personnalisées.
• Analyse de données : Collecter, analyser et interpréter les données relatives aux performances des campagnes afin d'identifier les tendances, les opportunités d'amélioration et d'optimiser les futures actions.
• Optimisation : Mettre en place des tests A / B, des analyses de cohortes et d'autres méthodologies pour améliorer continuellement l'efficacité des campagnes.
• Reporting : Établir des tableaux de bord et des rapports réguliers sur les performances des campagnes CRM, les KPIs clés et les enseignements.
• Collaboration interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pays, réseau et IT pour assurer une cohérence et une synergie dans les initiatives clients.
• Sensibiliser les équipes marketing et communication (pays / agences à l'utilisation stratégique des données.

Description du profil

Compétences requises

• Expérience avérée : Bac+4 / 5 en Marketing, Data Science, Statistique, ou un domaine similaire complété par un minimum de 3 ans d'expérience en gestion de campagnes CRM et / ou en analyse de données marketing.
• Maîtrise technique : Excellente connaissance des plateformes CRM (ex : Imagino,, Adobe Campaign…) et des outils d'analyse de données (ex : Google Analytics, Tableau, Snowflake, Power BI…).
• Compétences analytiques : Capacité démontrée à analyser des ensembles de données complexes, à identifier des insights exploitables et à prendre des décisions basées sur les données.
• Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à présenter des résultats et des recommandations de manière claire et concise.
• Esprit d'équipe : Aptitude à collaborer efficacement avec différentes équipes et parties prenantes.

Ce que nous offrons

• Télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine)
• Intéressement
• Ticket restaurant
• Une mutuelle d'entreprise avantageuse
• Un contrat au forfait jours avec jours de repos
• Une ambiance de travail convivial