Data analyst fonctionnel H/F

CCI Ille-et-Vilaine; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution publique à Rennes recrute un Data Analyst pour assurer la gestion des données et l'administration de Salesforce CRM. Le candidat idéal doit posséder des compétences en Power BI et une expérience de 5 ans minimum dans le domaine des systèmes d'information. Les missions incluent le traitement des données, le reporting et l'amélioration continue des systèmes internes.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur

Titres restaurant

17 jours de JNT par an

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine des systèmes d'information ou de la data.
• Bonne connaissance des environnements SI dans des environnements complexes.

Responsabilités

• Assurer la fiabilité, la cohérence et la pertinence des données collectées.
• Développer et maintenir l'outil CRM pour optimiser la performance commerciale.
• Analyser et structurer les données pour soutenir les actions commerciales.
• Participer à l'analyse financière et au reporting auprès de la CCI Région Bretagne.
• Assurer l'interface avec le prestataire SEO de la CCI Région Bretagne.
• Être un acteur clé de la transformation digitale et de l'optimisation des systèmes.

Connaissances

Connaissance de Salesforce CRM

Compétence en Power BI

Maîtrise d'Excel

Compétences en outils SEO

Connaissance du codage informatique

Formation

Diplôme d'ingénieur ou master en statistiques

Description du poste

La CCI Ille-et-Vilaine est un établissement public piloté par des dirigeants d'entreprises élus par leurs pairs. Elle défend les intérêts de plus de 60 000 entreprises du département. Elle accompagne la croissance et la compétitivité des entreprises et favorise le développement économique du territoire. Elle soutient, stimule et accompagne les projets de création et reprise d'entreprises, de développement, d'innovation, d'accès à de nouveaux marchés et de transition écologique et numérique ; elle favorise le développement des clubs et réseaux d'entreprises. Pour être au plus près des entreprises de son territoire, la CCI Ille-et-Vilaine, dont le siège est à Rennes, est présente à Redon, Fougères, Vitré et Saint-Malo. La CCI Ille-et Vilaine intervient également dans le domaine de la formation initiale et continue. Elle accueille près de 2500 apprenants dont 90 % d'apprentis sur les campus de la Faculté des Métiers, localisés à Rennes, Saint-Malo et Fougères et le campus Ferrandi Rennes. En formation continue, elle développe les compétences dont l'entreprise a besoin pour adapter ses activités aux évolutions du marché et de son environnement.

Vous avez une passion pour la donnée, la relation client et l'optimisation des outils digitaux ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé du développement économique local ? Rejoignez la CCI Ille-et-Vilaine en tant que Data Analyst h/f et contribuez à la performance et à la modernisation de nos outils et processus.

📌 Lieu : Rennes  💼 Type de contrat : CDI  ⏳ Date de début : Dès que possible

🎯Vos missions :

• La gestion et la qualité des données : Assurer la fiabilité, la cohérence et la pertinence des données collectées pour en garantir une exploitation optimale.
• L'administration du CRM Salesforce : Développer et maintenir l'outil pour optimiser la performance commerciale et partenariale, en intégrant les applications existantes (Salesforce, Pardot…) et ainsi optimiser la relation client dès la collecte de la donnée.
• L'accompagnement des équipes métiers : Sensibiliser et former les collaborateurs aux bonnes pratiques de gestion et d'analyse des données et les accompagner dans la mise en oeuvre et l'adoption des outils de gestion de données.
• Le traitement des données : Analyser et structurer les données pour soutenir les actions commerciales et marketing, réaliser des ciblages pertinents, en dégager les tendances et mettre en exergue les connexions, et participer aux analyses et aux synthèses de ciblage pour mise en place des actions correctives.
• Reporting : Participer à la remontée des données pour l'analyse financière, le reporting auprès de la CCI Région Bretagne et de la tutelle CCI France.
• La coordination régionale et nationale : Participer aux comités de pilotage régionaux, harmoniser les méthodes et piloter les projets transverses (automatisation, SEO, webfactory). Assurer l'interface avec le prestataire SEO de la CCI Région Bretagne, la DSI et les référents internes Offre‑développement commercial, marketing et Web.
• L'amélioration continue : Être un acteur clé de la transformation digitale et de l'optimisation des systèmes et processus internes de la CCI Ille et Vilaine et CCI Région Bretagne.

🛠️ Votre profil :

• Connaissances et compétences techniques : Diplôme d'ingénieur ou master en statistiques et traitement de l'information. Maîtrise de Salesforce CRM (et idéalement Pardot), Power BI, Excel, outils SEO, bonne connaissance du codage informatique (Drupal), compréhension des environnements SI dans des environnements complexes.
• Savoir-faire : Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine des systèmes d'information ou de la data, idéalement dans un environnement multi-activité.
• Savoir être : Excellent relationnel, sens de l'organisation, pédagogie, esprit d'initiative, rigueur, autonomie et goût pour l'innovation et culture du résultat.

💸Avantages :

• Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur
• Titres restaurant
• 17 jours de JNT par an