Data Analyst Commercial - Digital Product F/H

AIR FRANCE; Vauréal; Hybrid; EUR 48.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prime variable 4,5%

Mutuelle Air France

Restaurants d’entreprise

Télétravail possible

Remboursement transport

Zusammenfassung

Air France recherche un Analyste Performance Insights & Analytics pour piloter les KPI, la collecte et l’analyse des données liées aux sites et applications digitales. Vous travaillerez dans une équipe internationale en mode agile, avec des dashboards et des mises à jour régulières.

Le candidat idéal possède 3+ ans d’expérience data, maîtrise Google Analytics, SQL et Power BI, et sait mener des AB tests. Poste basé à Roissy avec déplacements occasionnels et possibilité de télétravail selon

Qualifikationen

• Maîtrise de Google Analytics et SQL; Power BI pour dashboards.
• Anglais courant (Niveau B2) requis pour le travail.
• Expérience en AB testing est un plus et personnel orienté données.

Aufgaben

• Analyser le comportement de navigation et l’impact sur la performance.
• Concevoir et tester des experiments AB; communiquer les résultats.
• Concevoir, développer et maintenir des dashboards interactifs.

Kenntnisse

Google Analytics

SQL

Power BI

Anglais B2

Ausbildung

Bac +4 ou plus orienté data

Bac +5 et plus

Tools

Optimizely

AB Tasty

GA

Jobbeschreibung

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : Ingénieur aéronautique; Pilote)

Pourquoi nous rejoindre ?

Rémunération

Un salaire fixe brut annuel entre 48 000 € et 55 000 € selon profil.

Ce que nous offrons :

• Un Collectif de travail humain et dynamique en constante recherche d’innovation
• Une prime variable individuelle en fonction de votre performance jusqu’à 4,5 % de votre salaire fixe annuel brut
• Une prime d’intéressement et de participation en fonction des résultats de l'entreprise
• Pour vous rendre sur votre lieu de travail : le remboursement de votre abonnement de transports en commun urbain ou bien le versement d’indemnités kilométriques
• L’accès aux restaurants d’entreprise
• Une flexibilité d’organisation avec la possibilité d’exercer du télétravail en fonction de l’organisation de l’équipe
• Un droit à 25 jours ouvrés de congés payés plus 3 jours de congés supplémentaires pour une année complète. Ces jours de congés peuvent être pris dès la première année
• Une organisation de votre temps de travail (RTT, CJT, …) pouvant déclencher des jours de repos supplémentaires
• Un accès aux activités sociales et culturelles du Comité Social et Economique d’Etablissement
• Dès 6 mois d'ancienneté, l’accès à des tarifs préférentiels sur les vols de la Compagnie dans le cadre autorisé par la règlementation
• La Mutuelle d’entreprise Air France
• La possibilité d’alimenter un Plan Epargne Entreprise et des Plans Epargne retraite dans des conditions fiscales avantageuses
• Un dispositif de retraite supplémentaire souscrit et financé par Air France pour ses cadres en plus des régimes de retraites obligatoires

Plus d'informations sur https://corporate.airfrance.com/fr

Description du poste

Intitulé du poste

Métier

Catégorie socio-professionnelle

Présentation du contexte

L’entité digital performance, au sein de la direction centrale du Digital Product Management, est en charge de piloter la performance opérationnelle et commerciale de nos sites internet et de nos Applications Mobile.

Pour la partie commerciale, le service Performance Insights & Analytics (PIA) fournit à l’ensemble du digital des données quantitatives et qualitatives collectées grâce aux dizaines de millions de visites mensuelles sur nos points de contact digitaux.

Le défi est de rendre toutes ces données intelligibles et de les exploiter afin de favoriser une approche « data driven » dans l’ensemble des équipes du Digital Product Management.

L’équipe Performance Insights & Analytics (PIA) est une équipe jointe Air France-KLM (France/Pays-Bas) dynamique, regroupant des profils internationaux variés.

Description de la mission

Les analystes Performance Insights & Analytics sont responsables de bout en bout de l'ensemble du processus suivant : définition des KPI, organisation de la collecte de ces

informations (tagging), visualisation et analyse de ces données, pour en tirer des axes prioritaires d’évolution auprès des équipes qui maintiennent et développent nos sites et nos apps.

En tant qu’analyste senior de PIA, vous serez partie prenante d’une équipe produit qui s’inscrit dans la méthode agile.

En tant qu’analyste produit au sein de notre équipe, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :

• Analyse de données : comprendre le comportement de navigation de nos clients sur notre site et Apps et comprendre les conséquences sur la performance de nos touchpoints digitaux
• AB testing / expérimentation : identifier les opportunités à forte valeur, implémenter des AB tests, analyser les résultats en communiquer les conclusions et les recommandations.
• Analyse des retours clients : grâce à nos outils de feedback et nos questionnaires en ligne
• Communication : expliquer des analyses quantitatives complexes en s’adaptant à différents types d’audience, promouvoir l’usage des données au sein du Digital
• Reporting : concevoir, développer et maintenir des dashboards interactifs et optimisés en combinant plusieurs sources de données.

Vos projets et votre contribution auront un impact sur l’ensemble de l’entité Digital.

Profil recherché

Formation : Bac +4 ou plus orienté data

Anglais courant (langue de travail) Niveau B2

Expérience : 3 ans en tant que data analyst (Hors stages et alternance)

Connaissances indispensables : Google Analytics, SQL, Power BI

Une expérience en AB testing avec maitrise d'un outil (Optimizely, AB Tasty, GA..) ainsi qu'une connaissance de la méthode Agile serait un plus.

Compétences recherchées :

• Bonnes compétence et goût pour l’analyse de données
• Intérêt certain pour les nouvelles technologies et les développements autour du digital, dynamisme et constante capacité d’adaptation.
• Capacité à prendre la hauteur, à apporter un point de vue critique et objectif sur la base d’arguments chiffrés. Pragmatisme
• Capacité à travailler avec divers stakeholders et à bien communiquer
• Appétence pour le travail en équipe et collaboratif
• Goût de l’apprentissage et des nouveaux défis
• Volonté de former les autres et de partager
• Flexibilité et agilité dans un environnement de travail en constante évolution

Poste basé à Roissy, avec déplacements occasionnels à Amsterdam.

Type de contrat

Date de prise de poste souhaitée

Type d'horaires

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus

Anglais (3 - Intermédiaire / B2)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.