Cyber SOC Services Manager

Thales; Élancourt; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package de rémunération attractif

Parcours de formation et communautés

Environnement inclusif et équilibre

Résumé du poste

Thales recherche un responsable Programme SOC intégré à l’équipe Program Management du SOC, basé sur le site d’Elancourt. Vous pilotez des contrats de services cybersécurité, animez les échanges avec les clients et assurez la cohérence des offres techniques, opérationnelles et financières.

Vous encadrez des équipes pluridisciplinaires, assurez le pilotage des projets SOC et les livrables, tout en veillant à la satisfaction client et à la performance financière.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+5 – ingénieur ou équivalent.
• Expérience d’au moins 5 ans dans un SOC et pilotage de projets.

Responsabilités

• Contribuer à la préparation et à la défense des offres de services.
• Apporter l’expertise nécessaire pour garantir la cohérence des hypothèses techniques, opérationnelles et financières.
• Représenter l’entreprise auprès des clients lors des phases de soutenance.
• Animer des échanges réguliers avec les clients et anticiper leurs enjeux.
• Identifier de nouvelles opportunités et proposer des services à forte valeur ajoutée.
• Piloter les réponses commerciales en collaboration avec les équipes techniques et achats.
• Conduire des projets SOC de la mise en œuvre à l’exploitation.
• Manager des équipes transverses et des prestataires.
• Suivre les jalons, garantir la conformité des livrables et encadrer les recettes clients.
• Participer aux instances de gouvernance et représenter l’entreprise auprès des clients.
• Devenir le point de contact pour les demandes hors catalogue standard.
• Garantir la satisfaction client, gérer les escalades et piloter les plans d’amélioration.
• Suivre et piloter la performance financière des projets (CA, marge, facturation).
• Consolider la performance financière du portefeuille projets.
• Suivre les commandes et gérer la capacité du socle technique.

Connaissances

SOC management

Stakeholder management

Contract management

Risk planning

Team coordination

Formation

Bac+5 – ingénieur ou équivalent

Outils

Splunk

Sekoia

Chronicle

SentinelOne

Microsoft Sentinel

HarfangLab

Cortex

Terraform

Ansible

Description du poste

Thales recherche un responsable Programme SOC intégré à l’équipe Program Management du SOC, basé sur le site d’Elancourt. Vous pilotez des contrats de services cybersécurité, animez les échanges avec les clients et assurez la cohérence des offres techniques, opérationnelles et financières.

Vous encadrez des équipes pluridisciplinaires, assurez le pilotage des projets SOC et les livrables, tout en veillant à la satisfaction client et à la performance financière.