Customer Success Manager en Alternance - Croissance Client

Studi CFA; Béziers; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son partenaire un Customer Success Manager en contrat d’apprentissage. Vous accompagnerez les clients après la vente et suivrez l’usage du produit pour résoudre les problèmes, renforçant ainsi la fidélité et la satisfaction client.

Cette alternance est à pourvoir immédiatement, formation et coaching inclus, et ouverte aux personnes en situation de handicap. Candidature sans frais et inscription à l'apprentissage exigées.

Qualifications

• Organisation, autonomie et esprit de synthèse demandés.
• Bon sens du relationnel requis.
• Orientation client indispensable.

Responsabilités

• Accompagner les clients après la vente pour garantir leur satisfaction.
• Suivre l’usage du produit et résoudre les problèmes rencontrés.
• Renforcer la fidélité client.
• Identifier les opportunités de ventes additionnelles.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Esprit de synthèse

Relationnel

Orientation client

Description du poste

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son partenaire un Customer Success Manager en contrat d’apprentissage. Vous accompagnerez les clients après la vente et suivrez l’usage du produit pour résoudre les problèmes, renforçant ainsi la fidélité et la satisfaction client.

Cette alternance est à pourvoir immédiatement, formation et coaching inclus, et ouverte aux personnes en situation de handicap. Candidature sans frais et inscription à l'apprentissage exigées.