Customer Success Manager

SEPT LIEUES; Paris; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans la cybersécurité recherche un(e) Customer Success Manager pour onboarder et accompagner les clients sur des solutions cybersécurité. Le candidat idéal est natif ou bilingue Allemand et a au moins 2 ans d'expérience en Sales. Le poste est basé en France avec possibilité de télétravail à 100%.

Qualifications

• Natifs Allemand ou bilingues Allemand.
• Minimum 2 ans d'expérience en Sales ou Customer Success.
• Connaissance en Cybersécurité et résultats commerciaux avérés.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans la mise en œuvre des solutions cybersécurité.
• Configurer les outils de prévention tels que scan et MDR.
• Détecter des opportunités de cross-sell et d’upsell.

Connaissances

Relation Client

Analyse de données

Vente croisée

Anglais professionnel

Description du poste

L'ENTREPRISE

Société en forte croissance dans la cybersécurité, leur mission est de rendre la protection cyber accessible à tous.

Leur plateforme d'assurance spécialisée sur le risque cyber aide les entreprises à prévenir les risques numériques grâce à une plateforme innovante alliant assurance, outils de prévention et services managés.

LE POSTE / LES MISSIONS

Rattaché(e) à l’équipe Customer Success, tu joueras un rôle clé entre satisfaction client et croissance business :

Les missions :

• Onboarder et accompagner les clients dans la mise en œuvre des solutions cybersécurité
• Configurer les outils de prévention (scan, phishing, MDR, Email Security)
• Détecter et qualifier des opportunités de cross-sell et d’upsell en lien avec les équipes Sales.
• Sourcer le lead
• Déployer les produits vendus

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes natif Allemand ou bilingue Allemand

Minimum 2 ans d'expérience en Sales, Customer Succes, Account Executive,

Vous avez déjà une expérience en Cybersécurité

Vous avez déjà généré des résultats commerciaux

Excellentes compétences relationnelles, organisationnelles et analytiques.

Maîtrise professionnelle de l’anglais.

Basé(e) en France, télétravail 100 % possible.

Tags

• Sales
• Cybersécurité
• Customer Success Manager

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