CUSTOMER SALES SERVICES MARITIME (H/F)

France Travail; Pornic; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport quotidien pris en charge

RTT

Télétravail occasionnel

Résumé du poste

France Travail recherche pour l'un de ses clients, acteur du transport et de la logistique internationale, un Customer sales service maritime Export H/F. Rattaché au responsable de service, vous analysez les demandes, élaborez les offres et assurez le suivi tarifaire en tenant compte des évolutions et des tarifs de fret, afin de proposer des solutions de transport adaptées.

Vous négociez les conditions tarifaires avec les fournisseurs, coordonnez l'exploitation et accompagnez les clients dans

Qualifications

• Expérience significative dans le service client ou la gestion commerciale, idéalement dans le secteur maritime ou logistique.
• Maîtrise avancée des outils informatiques tels que Microsoft Office, ERP systems (notamment AS400), Warehouse Management System (WMS), et Transportation Management Systems.
• Excellentes compétences en communication en anglais écrit et oral pour interagir avec une clientèle internationale.
• Connaissance approfondie de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, y compris l'achat, le transport, l'emballage et la gestion d'entrepôt.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur organisationnelle et souci du détail.
• Expérience préalable en gestion administrative ou dans un environnement utilisant CMMS ou autres systèmes informatiques liés à la logistique.
• Sensibilité aux enjeux liés au transport maritime, à la gestion des prix, à l'ordre d'expédition et au picking.
• Aptitude à travailler efficacement en équipe tout en étant autonome dans ses responsabilités.

Responsabilités

• Analyser et qualifier les demandes de cotations afin d'identifier précisément les besoins et contraintes de chaque client
• Elaborer, transmettre et assurer le suivi des offres tarifaires en tenant compte des évolutions, et mise à jour régulières des tarifs de fret
• Proposer des solutions de transport adaptées
• Négocier les conditions tarifaires auprès des fournisseurs, et partenaires afin d'optimiser les offres proposées
• Assurer la relance et le suivi des offres commerciales afin de maximiser leur transformation
• Organiser la mise en place du transport en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation, et transmettre les informations nécessaires à l'ouverture et au suivi des dossiers
• Accompagner et fidéliser les clients dans leur développement en identifiant leurs besoins et en leur apportant des solutions adaptées
• Garantir une circulation fluide et efficace de l'information aussi bien auprès des clients, que des équipes commerciales et opérationnelles

Connaissances

Service client

Gestion commerciale

Anglais

MS Office

AS400

WMS

TMS

Supply chain

Rigueur et organisation

CMMS

Prix et expédition

Outils

AS400

WMS

TMS

MS Office

Description du poste

#À propos du postePour l'un de nos clients, acteur renommé dans le domaine du transport et de la logistique internationale, nous recherchons un(e) Customer sales service maritime Export H/F.Rattaché au responsable de service, vos missions seront les suivantes :

• Analyser et qualifier les demandes de cotations afin d'identifier précisément les besoins et contraintes de chaque client
• Elaborer, transmettre et assurer le suivi des offres tarifaires en tenant compte des évolutions, et mise à jour régulières des tarifs de fret
• Proposer des solutions de transport adaptées
• Négocier les conditions tarifaires auprès des fournisseurs, et partenaires afin d'optimiser les offres proposées
• Assurer la relance et le suivi des offres commerciales afin de maximiser leur transformation
• Organiser la mise en place du transport en étroite collaboration avec les équipes d'exploitation, et transmettre les informations nécessaires à l'ouverture et au suivi des dossiers
• Accompagner et fidéliser les clients dans leur développement en identifiant leurs besoins et en leur apportant des solutions adaptées
• Garantir une circulation fluide et efficace de l'information aussi bien auprès des clients, que des équipes commerciales et opérationnelles

Profil recherché

• Expérience significative dans le service client ou la gestion commerciale, idéalement dans le secteur maritime ou logistique.
• Maîtrise avancée des outils informatiques tels que Microsoft Office, ERP systems (notamment AS400), Warehouse Management System (WMS), et Transportation Management Systems.
• Excellentes compétences en communication en anglais écrit et oral pour interagir avec une clientèle internationale.
• Connaissance approfondie de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, y compris l'achat, le transport, l'emballage et la gestion d'entrepôt.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur organisationnelle et souci du détail.
• Expérience préalable en gestion administrative ou dans un environnement utilisant CMMS ou autres systèmes informatiques liés à la logistique.
• Sensibilité aux enjeux liés au transport maritime, à la gestion des prix, à l'ordre d'expédition et au picking.
• Aptitude à travailler efficacement en équipe tout en étant autonome dans ses responsabilités.

Ce poste exige un professionnel motivé, doté d'un sens aigu du service client et capable d'évoluer dans un environnement dynamique. Si vous souhaitez rejoindre une équipe engagée dans l'excellence opérationnelle maritime tout en développant vos compétences professionnelles,

#Transport-logistique

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté