Customer Integration Coordinator

Loyalty Rules; France; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre de transport à 75%

Tickets restaurant

Restaurant d’entreprise

Résumé du poste

Loyalty Rules recherche un Customer Integration Coordinator pour assurer la relation logistique avec les grands comptes, intégré à l'équipe Supply Chain France.

En CDI à durée déterminée d’un an, le poste est hybride sur Boulogne-Billancourt, avec des missions liées à la gestion des commandes, au suivi des KPI et à la négociation des SLA.

Vous rejoignez une équipe dynamique, bénéficiez d’avantages et participez à des projets d’amélioration continue dans un environnement FMCG.

Qualifications

• Expérience dans une équipe Supply Chain FMCG.
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Excellentes compétences en communication et esprit d’initiative.
• Aptitude à la négociation et à l’atteinte des résultats.
• Niveau d’anglais avancé.

Responsabilités

• Gérer la relation client et interlocuteur principal des clients logistiques.
• Suivre les indicateurs de performance logistique et analyser les écarts.
• Participer à la définition et négociation des SLA et contrats.
• Conduire des projets d’amélioration continue (digitalisation, lean).
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, supply chain Europe, entrepôt et transporteur.

Connaissances

Relation client

Négociation

Esprit d’initiative

Anglais avancé

Communication

Outils

Pack Office

Description du poste

Mars Completes Acquisition of Kellanova Learn More

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Date: Aug 25, 2026

Category: Supply Chain and Operations

Country/Region: FR

State:

Workplace: Hybrid

Title: Customer Integration Coordinator

Description:

Vous rêvez de travailler sur des marques mondialement connues telles que Trésor, Pringles, Coco Pops ou Spécial K et de participer au développement d’initiatives avec des partenaires clefs ? Évoluez en tant que Customer Integration Coordinator, soit Compte Clé Logistique à combler dès maintenant et donnez une nouvelle dimension à votre carrière ! Intégré(e) à l'équipe Supply Chain France, vous serez amené(e) à travailler en collaboration avec les équipes internes et européennes sous la responsabilité du Responsable Compte Clé Logistique et Service Client. Votre rôle majeur sera d'entretenir et de pérenniser la relation logistique avec nos clients de la grande distribution.

Dans ce poste à contrat à durée déterminée d’une année, vous pourrez travailler de manière hybride dans nos bureaux au Kartier Général de Boulogne-Billancourt.

En plus d’un environnement de travail moderne, vous profiterez de nombreux avantages :

• prise en charge à 75% de votre titre de transport
• tickets restaurant
• un accès au restaurant d’entreprise avec une variété de choix (sushi, italien, bar à salade…)

Un avant-goût de ce que vous ferez

• Gestion de la relation client – Vous serez l'interlocuteur principal des clients pour la logistique en comprenant et répondant proactivement à leurs besoins spécifiques.
• Suivi de la performance logistique – Mise en place et suivi des indicateurs de performance (KPI) : niveau de service, ruptures de stock, livraisons à l ’ heure, etc, et analyser les écarts et proposer des actions correctives.
• Gestion et négociation des contrats – Contribuer à la d é finition des conditions logistiques dans les contrats clients, n é gocier les SLA (Service Level Agreements) et les é ventuelles p é nalit é s.
• Amélioration continue – Vous identifierez les axes d ’ am é lioration des processus logistiques en participant à des projets transverses (digitalisation, automatisation, lean management…).
• Collaboration interne – Travailler en é troite collaboration avec les é quipes commerciales, supply chain Europe, entrep ô t et transporteur.

Nous cherchons une personne qui

• Une première expérience dans une équipe Supply Chain dans un environnement FMCG
• Excellente maitrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint)
• Excellentes compétences en communication, esprit d’initiative et rigueur
• Vous avez un sens de la négociation et du résultat reconnu
• Enfin, vous avez un niveau d’anglais avancé qui vous permettra de répondre à des mails et d’assister à des réunions avec aisance

Que se passe-t-il ensuite ?

Après avoir postulé, votre candidature sera examinée par un recruteur professionnel, et nous vous contacterons donc par e-mail ou par téléphone après quelques semaines. Si vous rejoignez notre équipe, vous serez rémunéré(e) pour la différence que vous faites. Nos avantages sociaux exhaustifs vous offrent le soutien dont vous avez besoin tout au long des événements de votre vie, grands ou petits.

Si vous rejoignez notre équipe, vous serez reconnu pour le rôle que vous jouez. Découvrez nos avantages sur notre page Benefits et n'h é sitez pas à demander à votre recruteur des informations plus sp écifiques.

Apprenez a nous connaitre

Nous avons toujours eu la motivation de libérer le plein potentiel de nos marques différenciées et de nos effectifs passionnés. Les marques emblématiques et prestigieuses à l'échelle mondiale de Kellanova incluent Pringles, Cheez-It, Pop-Tarts, MorningStar Farms, Special K, Krave, Zucaritas, Tresor, Crunchy Nut, entre autres.

Mars, Incorporated a acquis Kellanova dans le cadre d’une transaction qui unit des marques emblématiques, des héritages historiques et des capacités exceptionnelles en vue de façonner l’avenir des collations. Vous pouvez en apprendre davantage ici, et nos équipes de recrutement se feront un plaisir d'aborder toute autre question si votre candidature progresse dans le processus de recrutement.

Façonnons l'avenir du snacking.

Kellanova est un employeur engagé envers l'égalité des chances qui s'efforce de garantir un environnement de travail inclusif, où personne n'est mis de côté et où les talents diversifiés de ses collaborateurs sont mis en valeur. Tous les candidats qualifiés bénéficieront des mêmes chances, quels que soient leur race, couleur de peau, origine ethnique, handicap, religion, nationalité d'origine, sexe, identité de genre, expression de genre, situation familiale, orientation sexuelle, âge, statut d'ancien combattant protégé ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Pour en savoir plus sur nos efforts pour faire progresser l’équité, la diversité et l’inclusion, veuillez visiter notre site Web ici .