Customer Experience Expert — Part-Time Service Specialist

Boulanger; Saint-Martin-Boulogne; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Remises sur produits

Club+ Boulanger

Forfait mobilité durable

Formation interne

Job summary

Boulanger, leader de l’électroménager et distribution spécialisée, recherche un/une Expert Service Client en CDD étudiant pour un renfort de fin d'année de 15 heures par semaine dans le magasin de Saint-Martin-Boulogne (Hauts-de-France). Vous contribuerez à créer une expérience client mémorable, du accueil jusqu’à l’après-vente, et développerez des compétences en conseil et gestion des flux.

Le rôle offre une expérience terrain enrichissante, avec des formations internes et des perspectives

Qualifications

• Expérience souhaitée en service client en magasin.
• Aisance relationnelle et sens du contact.
• Bonnes capacités d'organisation et de réactivité.
• Disponibilité pour 15 heures par semaine.

Responsibilities

• Accueillir les clients et optimiser la disponibilité des produits.
• Accompagner le parcours client de l'accueil à l'après-vente.
• Assurer une expérience client fluide et personnalisée.
• Diagnostiquer les besoins et proposer des solutions adaptées.

Skills

Service client

Empathie

Réactivité

Organisation

Education

Étudiant en commerce/vente

Job description

Boulanger, leader de l’électroménager et distribution spécialisée, recherche un/une Expert Service Client en CDD étudiant pour un renfort de fin d'année de 15 heures par semaine dans le magasin de Saint-Martin-Boulogne (Hauts-de-France). Vous contribuerez à créer une expérience client mémorable, du accueil jusqu’à l’après-vente, et développerez des compétences en conseil et gestion des flux.

Le rôle offre une expérience terrain enrichissante, avec des formations internes et des perspectives