Customer Data & Analytics Specialist H/F

LEDVANCE; Molsheim; Sur place; EUR 48 000 - 68 000; Plein temps

Résumé du poste

LEDVANCE, leader mondial de l’éclairage, recherche un référent Data Produits pour assurer la qualité et la disponibilité des données sur le site de Molsheim. Vous piloteriez les échanges de données avec les portails clients et les équipes internes, et proposeriez des solutions digitales innovantes (IA, API) grâce à PIMCORE et d’autres plateformes.

Vous travaillerez en autonomie dans un environnement international, en collaboration avec les services commercial, marketing et supply chain, et vous

Qualifications

• Formation supérieure en data/digital/informatique avec expérience gestion de données produits.
• Maîtrise des outils PIM (PIMCORE) et SAP.
• Maîtrise d'Excel et PowerPoint pour traitement et analyse de données.
• Intérêt pour les nouvelles technologies IA et API; autonomie et sens de l'analyse.

Responsabilités

• Garantir la qualité des données produits et leur disponibilité pour les portails clients et les équipes internes.
• Piloter les échanges de données entre clients, forces de vente, marketing, service clients et partenaires externes via SALSIFY, SMARTREF, FABDIS, DAITEO.
• Faire évoluer les outils et solutions digitales (PIMCORE) et exploiter l’IA et les API pour automatiser les échanges.
• Former et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils et données.

Connaissances

Gestion de données produits

Solutions digitales

Anglais courant

Autonomie et rigueur

Analyse des données

Formation

Formation supérieure en data/digital/informatique

Outils

PIM

PIMCORE

SAP

Excel

PPT

SALSIFY

SMARTREF

FABDIS

DAITEO

Description du poste

LEDVANCE, l'un des leaders mondiaux des solutions d'éclairage est présent dans plus de 140 pays. En France, ce sont 500 hommes et femmes qui œuvrent pour des produits de qualité dans le respect de l'environnement et dans un souci constant d'innovation.

LEDVANCE France, plus grande filiale en Europe réalise environ 130 Millions de CA. Son siège social à Molsheim concentre sur un site les activités commerciales France, le principal centre logistique Européen et aussi un centre d’expertise technique couvrant la conception et modification de luminaires et de larges compétences Qualité Groupe (litiges, laboratoire, certifications).

L'épanouissement de nos collaborateurs est notre moteur, rejoignez-nous et venez découvrir le monde sous une nouvelle lumière !

Objectif du poste

• Rattaché à la Responsable Service Clients Systèmes, vous êtes le référent localpour la gestion et la digitalisation des données produits.
• Votre rôle consiste à garantir la qualité, la complétude et la disponibilité des données produits, aussi bien pour les clients que pour les équipes internes que vous accompagnerez dans l’utilisation, en proposant des solutions digitales innovantes grâce aux technologies telles que l’IA et les API.
• Vous contribuez ainsi à faciliter les échanges de données entre les clients et le groupe, à améliorer l’efficacité des processus et à soutenir le développement commercial de l’entreprise.

Quelles sont les compétences nécessaires ?

• De formation supérieure dans le domaine de la data, du digital, de l’informatique, vous disposez d’une expérience significative dans la gestion de données produits et de solutions digitales.
• Bonne maîtrise d’un outil PIM, idéalement PIMCORE et connaissance de SAP.
• Très bonne maîtrise d’Excel et PPT, notamment pour le traitement et l’analyse de données.
• Une connaissance des environnements et plateformes de gestion et d’échange de données produits, notamment SALSIFY, SMARTREF, FABDIS, DAITEO, serait un véritable atout.
• Intérêt marqué pour les nouvelles technologies, notamment l’IA et les API.
• Anglais courant indispensable dans un environnement international.
• Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur, d’esprit d’analyse et avez la capacité à transmettre vos connaissances et à accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des outils.

Quelles seront vos missions ?

• Garantir la qualité des données produits : Assurer la fiabilité des données et leur mise à disposition, gérer l’alimentation des portails clients par le référencement des produits.
• Piloter les échanges de données : Être le référent local Data Produits, en lien avec les équipes internes (Force de Vente, Marketing, Service Clients, Supply Chain…), le Groupe et les partenaires externes en assurant les échanges et la coordination avec les plateformes telles que SALSIFY, SMARTREF, FABDIS, DAITEO et les gestionnaires de portails clients.
• Faire évoluer les outils et solutions digitales : Analyser les besoins et proposer des solutions digitales adaptées, optimiser les données et les outils, notamment PIMCORE, afin d’améliorer leur qualité et leur efficacité, exploiter les nouvelles technologies, notamment l’IA et les API, pour automatiser les échanges de données et participer à la création de nouveaux outils facilitant le travail des équipes commerciales, marketing, service clients…
• Former et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils et données.