CRO Manager

Webyn; Levallois-Perret; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Webyn cherche à recruter un CRO Manager pour accompagner nos clients dans leur stratégie digitale et l'optimisation de leurs performances (sites e-commerce, génération de leads, etc.). Vous serez le partenaire stratégique des clients et piloterez la feuille de route jusqu'aux résultats.

Votre mission est de générer un maximum de performance business grâce aux optimisations Webyn, avec l'équipe CRO et les KAM.

Responsibilities

• Compréhension des enjeux clients : cerner les objectifs business et priorités.
• Accompagnement stratégique : conseiller sur la stratégie digitale et performance parcours.
• Audits & diagnostic : réaliser des audits CRO complets et identifier leviers.
• Roadmap d'optimisation : prioriser les opportunités et construire une roadmap par client.
• Pilotage de la production : écrire specs et piloter backlog, dev et mise en ligne.
• Analyse & recommandations : analyser résultats et planifier prochaines étapes.
• Formation & évangélisation : former clients et diffuser CRO en interne.

Job description

Descriptif du poste :

Contribuer directement à la croissance de nos clients en tant que CRO Manager, en les accompagnant sur leur stratégie digitale et l'optimisation de leurs performances (sites e-commerce, génération de leads, etc.).

Sous la responsabilité du Head of CRO, tu es le partenaire stratégique de tes clients : tu comprends leurs enjeux business, tu construis avec eux une feuille de route d'optimisation et tu pilotes sa mise en œuvre jusqu'aux résultats.

Ta mission : générer un maximum de performance business pour nos clients grâce aux optimisations Webyn. La relation contractuelle, l'onboarding et l'activation plateforme sont portés par nos KAM, pour que tu puisses te concentrer à 100 % sur la stratégie et l'impact.

Au sein de Webyn, tu seras responsable de :

• Compréhension des enjeux clients : cerner les objectifs business, le contexte et les priorités de chaque client pour aligner ta stratégie sur ce qui compte vraiment pour lui.
• Accompagnement stratégique : conseiller tes clients sur leur stratégie digitale et devenir leur interlocuteur de référence sur la performance de leurs parcours.
• Audits & diagnostic : réaliser des audits CRO complets (data Webyn, UX, analyses qualitatives et quantitatives, benchmarks) pour identifier les leviers de croissance.
• Roadmap d'optimisation : prioriser les opportunités et construire une roadmap par client, orientée valeur business.
• Pilotage de la production : rédiger des specs claires et actionnables pour l'équipe de développement, et piloter le flux backlog, développement, QA, mise en ligne.
• Analyse & recommandations : analyser les résultats des optimisations et définir les prochaines étapes (déploiement, itération, nouvelles pistes) pour nourrir une boucle de valeur continue.
• Formation & évangélisation : animer des sessions de formation CRO pour les clients et prospects (culture de l'expérimentation, lecture des résultats, bonnes pratiques d'optimisation et de personnalisation) et diffuser la démarche CRO en interne.

Ta future équipe / parties prenantes :

• Rattachement à Rémi (Head of CRO).
• Équipe CRO (CRO Managers).
• Collaboration étroite avec les KAM, l'équipe Dev CRO, les équipes Sales et Produit.

Déroulement des entretiens :

• Discovery Call (15 min) avec Rémi Gagnadre (Head of CRO) ou l'un de nos co-fondateurs, Alexandre Farhat ou Vincent Oliveira
  Un premier échange pour faire connaissance, comprendre ton parcours et tes motivations, et te présenter Webyn ainsi que le poste. L'objectif est de valider qu'il existe un bon fit avant d'aller plus loin.
• Entretien approfondi (1h) avec Rémi Gagnadre
  Cet entretien permet d'aller en profondeur sur ton parcours, les optimisations que tu as menées, ta façon d'accompagner un client, tes réussites et les défis rencontrés. Nous cherchons à comprendre ta manière de réfléchir, d'analyser et de convaincre.
• Cas pratique (1h) avec Rémi Gagnadre et un CRO manager
  Une mise en situation concrète à partir d'un site réel : analyse des enjeux, identification des leviers, priorisation et restitution de tes recommandations. L'objectif n'est pas de trouver la réponse parfaite, mais de comprendre ton raisonnement et ta capacité à le rendre clair pour un client.
• Entretien final : Fit & Vision (1h30)
  a) Entretien co-fondateur (45 min) avec [Vincent Oliveira / Alexandre Farhat]
  b) Entretien fit avec 2 personnes de l'équipe (45 min)
  Dernier échange pour parler de culture d'entreprise, de valeurs, d'ambition et de ta projection chez Webyn. C'est aussi l'occasion de poser toutes tes dernières questions afin que chacun puisse prendre sa décision avec toutes les informations en main.