Credit Manager H/F

Groupe Manutan; Gonesse; On-site; EUR 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

Groupe Manutan France recherche un responsable Credit Management pour piloter une activité stratégique et accompagner la digitalisation du métier. Vous serez en charge du pilotage du recouvrement, de la gestion des risques clients et de la performance financière en lien avec la Direction Financière.

Vous piloterez une équipe de 7 collaborateurs et des partenaires externes, avec un objectif clair d’améliorer le cash, la satisfaction client et les processus de facturation électronique.

Qualifications

• Responsable de la fonction Credit Management, pilotage de l’activité et des résultats financiers.
• Conduire le suivi des indicateurs clés (DSO, impayés, cash) et les plans d’action.
• Conduire la transformation digitale du métier (automaticisation, données, facturation électronique).
• Collaborer avec les équipes commerciales, le back-office et la Direction Financière.

Responsibilities

• Piloter les activités de credit checking, recouvrement amiable et contentieux et gestion des risques clients.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions correctives.
• Produire analyses et recommandations pour améliorer durablement la performance et le cash.

Skills

Credit management

Team leadership

Stakeholder management

Process optimization

Job description

Vous aimez autant améliorer la performance que transformer les processus ? Rejoignez Manutan France pour piloter une activité Credit Management stratégique, accompagner sa digitalisation et contribuer directement à l’amélioration du cash et de l’expérience client.

Pourquoi ce poste ?

Manutan France est l' 'entité française de Manutan Group', leader européen du e-commerce B2B. Ensemble, nous aidons les entreprises à mieux s'équiper et à travailler plus efficacement au quotidien. En nous rejoignant, vous participerez à une mission concrète au cœur de la relation client. Aux côtés de collaborateurs engagés, vous contribuerez à offrir une expérience simple, fluide et humaine, fidèle à ce qui fait la force de Manutan.

Au sein de la Direction Financière de Manutan France, vous prenez la responsabilité de la fonction Credit Management pour une activité générant environ 350 M€ de chiffre d'affaires, avec plus de 55 000 clients actifs, et encadrez une équipe de 7 collaborateurs ainsi que des partenaires externes.

Votre challenge : sécuriser le cash, optimiser la performance du recouvrement et accompagner la transformation digitale de la fonction grâce à l’automatisation, la donnée et la facturation électronique.

Vos futures missions :

Piloter la performance Credit Management

• Piloter les activités de credit checking, de recouvrement amiable et contentieux ainsi que la gestion des risques clients.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance : DSO, impayés, cash collection et performance des partenaires.
• Produire des analyses, recommandations et plans d’actions permettant d’améliorer durablement les résultats.

Accompagner la transformation digitale du métier

• Fédérer et développer une équipe experte dans un contexte de forte évolution marqué par la facturation électronique, l’automatisation des processus et l’intelligence artificielle.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et à leur digitalisation.
• Accompagner l’adoption des nouveaux outils et pratiques au sein des équipes.

Agir en véritable Business Partner

• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, le back-office et la Direction Financière.
• Développer une approche customer-centric conciliant performance financière et qualité de la relation client.
• Contribuer aux arbitrages et recommandations stratégiques liés aux risques clients.

Garantir la conformité et la maîtrise des risques

• Garantir la conformité de la gestion des procédures collectives et des obligations réglementaires associées.
• Assurer une veille sur les évolutions de l’environnement réglementaire impactant votre activité.
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