Correspondant Métier

Atos; Bordeaux; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Atos recrute un correspondant métier pour les services d’information (DSI) rattaché au département et travaillant avec le CEA sur un périmètre de unités métier. Vous escaladez les incidents, coordonnez les activités récurrentes et contribuez à l’expression des besoins techniques.

Vous interviendrez dans un cadre complexe et réglementé, avec une forte interaction transversale entre les services et les laboratoires, et vous serez force de proposition sur les évolutions du périmètre.

Qualifications

• Maîtrise des domaines techniques transverses (téléphonie, AD, systèmes, réseaux, bureautique).
• Bonne connaissance du périmètre et du contexte opérationnel.
• Capacité d’analyse et de synthèse pour suivre les exigences techniques et métiers.

Responsibilities

• Escalader les incidents et demandes bloquants et assurer leur suivi.
• Coopérer avec les équipes techniques et les correspondants informatiques.
• Participer à des réunions d’expression de besoin et rédiger les comptes rendus.
• Piloter les changements et assurer le reporting auprès du Comité de Pilotage.

Skills

Gestion d'incidents

Relationnel

Réseaux et systèmes

Analyse et synthèse

Rédaction et organisation

Autonomie et réactivité

Job description

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Atos est la marque d’Atos Group dédiée aux services numériques de bout en bout, sécurisés et accélérés par l’IA. Atos conçoit, développe et opère des environnements numériques essentiels à la performance, à la résilience et à la souveraineté. L’entreprise aide les organisations publiques et privées du monde entier à garder la maîtrise de leurs données et de leurs infrastructures, tout en répondant à leurs exigences de conformité.

Avec plus de 52 000 collaborateurs au service de plus de 4 500 clients dans 54 pays, Atos accompagne la modernisation des systèmes IT, accélère la transformation cloud et data, renforce la cybersécurité et déploie des environnements de travail numériques sécurisés, au bénéfice de ses clients, de leurs collaborateurs et de la société. Atos propose également des services de conseil et d’accompagnement à travers sa marque Atos Amplify.

Partenaire de confiance dans la gestion d’environnements complexes et critiques, Atos accompagne les organisations dans des contextes hautement réglementés et souverains.

Le CEA, Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives, acteur majeur de la recherche, du développement et de l'innovation Organisme public de recherche, le CEA intervient dans quatre domaines : la défense et la sécurité, les énergies bas carbone (nucléaire et renouvelables), la recherche technologique pour l'industrie et la recherche fondamentale (sciences de la matière et sciences de la vie).

Le correspondant métier est le relai entre les différents services de l’infogérance et le CEA. Il est rattaché au Département des Services d’information (DSI) et il travaille de concert avec les Référents Système d’information Métier CEA de ce service sur un périmètre d’unités métier. Interlocuteur privilégié des correspondants informatiques des différents services/département du CEA.

Les principales missions sont les suivantes :

• Escalader les incidents et demandes jugés bloquants.
• Coordonner d’activités récurrentes telles que les déménagements, les maintenances électriques, les inventaires entres les différents services CEA et Infogérance
• Participer aux réunions d’expression de besoin, qualification technique des besoins des unités.
• Rédiger des comptes rendus de réunion, élaboration des contrats d’engagement pour les changements.
• Instruire et suivi des changements évolutifs du périmètre.
• Reporting de l’activité du périmètre et participation au Comité de Pilotage des unités de son périmètre.

Les périmètres sont assez différents résumable en 3 typologies d’unité :

• Canal historique (énergies nucléaire et renouvelables) :
• Cluster de calcul
• Environnement technique (Linux, réseau)
• Institut, DRT, recherche, INSERM… avec des labos mixtes :
• Périmètre assez spécifique
• Travaillent en environnements hétérogènes
• Beaucoup de parties prenantes (thésards, NE, entreprises externes, l’Europe…) avec des problématiques réseaux
• De la réactivité sur des projets sortant d’un seul coup
• La gestion (RH, finance, support, bureautique, DSI…)
• Contexte standard (bureautique)
• Unité support (technique, DST, service technique : avec des besoins spécifiques)
• Médical

Qualités attendues :

• Connaissance de son périmètre et bon relationnel avec les correspondants informatiques et les équipes techniques
• Compétences techniques transverses (téléphonie, AD, systèmes, réseaux, bureautique)
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Qualités rédactionnelles et organisationnelles
• Autonome / Réactif

Lieu : Saclay

La diversité est un moteur au service de la créativité de nos clients, et nous nous efforçons chaque jour de créer un environnement où chacun se sent soutenu et encouragé.

La « Tech for Good » s'inscrit au cœur de notre mission, que ce soit en matière de lutte contre le changement climatique, pour promouvoir l'inclusion numérique ou garantir la confiance dans la gestion des données.

Nous sommes fiers des nombreuses reconnaissances mondiales pour nos pratiques environnementales, sociales et de gouvernance, et nous nous engageons à construire un avenir meilleur pour tous en exploitant le pouvoir de la technologie.

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