CORRESPONDANT INFORMATIQUE H/F

La Gazette des Communes; Annecy; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel possible

Titres restaurant

Comité des Œuvres Sociales

Complémentaire santé et prévoyance

Job summary

La Gazette des Communes recherche un/une Correspondant(e) informatique pour l’Unité Pilotage Ressources du Département de la Haute-Savoie. Vous ferez le lien entre besoins métiers et fonctionnalités du SI d’action sociale, en binôme avec le second correspondant.

Vos missions incluent le maintien des applications, le déroulement des tests, le paramétrage et l’élaboration de formations à destination des utilisateurs, afin d’assurer la continuité et l’efficacité du service.

Qualifications

• Capacités d’analyse et de synthèse, maîtrise des outils bureautiques et des techniques rédactionnelles.
• Connaissance des normes de sécurité informatique et exploitation des données.
• Pédagogue, rigoureux(se) et méthodique, réactif(ive) et apprécié le travail en équipe.

Responsibilities

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers.
• Identifier et suivre les dysfonctionnements et incidents de niveau 2.
• Réaliser les tests de non-régression en lien avec les équipes métiers.
• Participer au paramétrage des applications et veiller à leur adéquation avec l’organisation.
• Contribuer à l’adaptation des logiciels aux besoins fonctionnels de la direction.
• Maintenir et actualiser les procédures utilisateurs en collaboration avec les responsables métiers.
• Élaborer et mettre en forme les courriers générés par les progiciels.
• Gérer les habilitations et assurer la cohérence du dossier unique.
• Assurer un rôle de référent fonctionnel et participer aux comités de suivi.
• Contribuer à l’élaboration des statistiques et tableaux de bord.

Skills

Analyse et synthèse

Rigueur et organisation

Outils bureautiques

Sécurité informatique

Pédagogie

Travail en équipe

Job description

Département de la Haute Savoie Le Département, qui s’appuie sur plus de 3000 agents, accompagne les Haut-Savoyards au quotidien, dans toutes les étapes de leur vie. Porteur de dynamisme, il maintient un haut niveau d’investissement pour que les services publics répondent au mieux aux préoccupations des habitants du Département. Ainsi, fort de son implication auprès des Haut-Savoyards et des agents, le Département s’engage pour garantir les solidarités, animer, aménager et préserver le territoire. Travailler au sein du Département, c’est rejoindre une équipe pluridisciplinaire, investie dans les actions du territoire : solidarité, action sociale, culture, sport, environnement, collèges, voirie départementale … afin de participer à l’évolution et la construction d’un des départements les plus attractifs de France.

Le petit plus ? Un terrain de jeux exceptionnel et les plus beaux espaces naturels sensibles à portée de main.

Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle ! Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture... au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards ! Et si le prochain talent c'était vous ? La Direction Inclusion Emploi Habitat, recherche pour son Unité Pilotage Ressources, un/une Correspondant(e) informatique. En binôme, le/la correspondant(e) informatique fait le lien entre les besoins métiers des utilisateurs et les fonctionnalités potentielles du système d'information de l'Action Sociale. À ce titre, vos missions sont :

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers
• Identifier, analyser et suivre les dysfonctionnements et incidents de niveau 2
• Réaliser les tests de non-régression en lien avec les équipes métiers
• Participer au paramétrage des applications et veiller à son adéquation avec l'organisation du travail et les règles de gestion
• Contribuer à l'adaptation des logiciels aux besoins fonctionnels de la direction
• Maintenir et actualiser les procédures utilisateurs en collaboration avec les responsables métiers
• Élaborer et mettre en forme les courriers générés par les progiciels utilisés
• Garantir la cohérence du dossier unique en assurant la gestion des données transversales (changements d'état civil, d'adresse, suppression des doublons, etc.)
• Gérer les habilitations en lien avec le chef de projet utilisateur et les responsables métiers
• Assurer un rôle de référent fonctionnel auprès des assistants informatiques
• Participer aux comités de suivi et recenser les besoins d'évolution des logiciels
• Concevoir et animer des formations initiales et continues à destination des utilisateurs
• Contribuer à l'élaboration des statistiques et tableaux de bord à l'aide des outils décisionnels
• Apporter une expertise fonctionnelle et technique auprès du chef de projet utilisateur et être force de proposition dans l'évolution des outils
• Travailler en binôme avec le second correspondant informatique afin d'assurer la continuité et la qualité du service

Vous avez de capacités d'analyse et de synthèse, une bonne maîtrise des outils bureautiques, des logiciels métiers et des techniques rédactionnelles. Vous connaissez les normes de sécurité informatique ainsi que les règles relatives à l'exploitation des données. Pédagogue, rigoureux(se) et méthodique, vous faites preuve de réactivité, d'adaptabilité et appréciez le travail en équipe ainsi que les relations avec les utilisateurs, alors ce poste est fait pour vous.

Le Département attend votre candidature avant le 31/08/2026!

• Poste à temps complet, 39h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT)
• Rémunération statutaire à laquelle s'ajoute une indemnité de sujétions et d'expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)
• Télétravail sous condition d'éligibilité du poste
• Titres restaurant d'une valeur faciale de 7,50€ (participation à hauteur de 4,50€ par la collectivité)
• Comité des Œuvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)
• Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
• Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)