Coordonnateur(trice) des ventes - commerciale

Etalex; Anjou; Sur place; EUR 50 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions d'aménagement commercial recherche un(e) coordonnateur(trice) des ventes B2B pour diriger une équipe et gérer des comptes majeurs. Le candidat idéal aura au moins 5 à 7 ans d'expérience, incluant des compétences en leadership et en négociation. Ce poste est basé en Auvergne-Rhône-Alpes et implique de collaborer étroitement avec divers départements pour assurer la satisfaction client.

Prestations

Congés payés durant les fêtes

Régime de participation aux bénéfices

Assurances collectives

Télémédecine après 3 mois

Activités sociales

Paie hebdomadaire

Prime de référencement

Qualifications

• Minimum de 5 à 7 ans d'expérience en gestion de comptes B2B.
• Au moins 3 ans d'expérience en gestion d'équipe.
• Expérience en environnement manufacturier est un atout.

Responsabilités

• Développer et gérer des comptes stratégiques.
• Assurer la relation avec des comptes majeurs.
• Encadrer et motiver l'équipe des représentants internes.
• Produire des analyses de performance et des prévisions.
• Collaborer avec d'autres départements pour fluidifier les opérations.

Connaissances

Aptitudes relationnelles

Leadership

Rigueur organisationnelle

Négociation

Formation

Baccalauréat en administration ou domaine connexe

Outils

Systèmes de gestion intégrée (ERP)

Outils de suivi de performance (CRM)

Microsoft Office

Description du poste

Vous êtes un stratège des ventes B2B, passionné par le service client et le développement d'équipe? Joignez-vous à nous!

Sous la supervision du Directeur national des ventes Commerciales, le coordonnateur(trice) des ventes joue un rôle clé dans la croissance et la fidélisation de notre clientèle majeure. Véritable chef d'orchestre, vous assurerez le leadership d'une équipe de représentants internes, tout en pilotant la gestion stratégique de comptes clients d'envergure.

En alignant les activités de vente sur les priorités de l'entreprise, vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de performance, à l'optimisation des processus et à l'excellence du service. Votre mission : maximiser la satisfaction client, l'efficacité opérationnelle et la rentabilité du portefeuille B2B.

Pour avoir une meilleure idée de l'environnement de travail, tu peux aller consulter notre vidéo : https : / / youtu.be / AGTJ-jVs4gk

Ce qui rendra votre expérience de travail encore plus enrichissante :

• 6 jours de congés payés dans le temps des fêtes.
• Régime de participation différée aux bénéfices avec contribution de l'employeur.
• Programme d'aide aux employés et à la famille.
• Programme d'assurances collectives complet (assurance vie, assurance médicale et dentaire) accessible après 3 mois de travail.
• Programme de télémédecine offert après 3 mois qui donne un accès illimité à des consultations médicales à distance.
• Des activités sociales (Sport, bowling, karting, barbecue).
• Paie hebdomadaire.
• Prime de référencement.

Plus concrètement, votre rôle et vos responsabilités consisteront à :

• Développement et gestion stratégique des comptes
• Piloter la relation avec nos comptes majeurs (bannières, chaînes nationales, clients stratégiques).
• Comprendre les objectifs d'affaires de vos clients afin de proposer des solutions sur mesure, alignées sur leurs priorités.
• Assurer la mise en œuvre fluide des projets clients en collaborant étroitement avec les équipes internes (production, estimation, logistique).
• Participer à la préparation des présentations, négociations complexes et propositions à haut potentiel.
• Maintenir un lien de proximité avec les clients par des suivis réguliers et des visites sur le terrain.
• Leadership d'équipe et coaching
• Encadrer, motiver et accompagner l'équipe des représentants internes dans la gestion quotidienne des comptes.
• Répartir efficacement les priorités et les mandats afin d'optimiser la performance de l'équipe.
• Définir et suivre des indicateurs de performance clairs (KPI).
• Offrir du coaching continu et agir comme personne-ressource lors de dossiers complexes.
• Performance commerciale et optimisation des processus
• Assurer le suivi rigoureux des ventes, des marges, des livraisons et de la satisfaction client.
• Produire des analyses, des rapports de performance et des prévisions (forecast), accompagnés de recommandations concrètes.
• Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir la fluidité des opérations et une expérience client sans faille.
• Travailler de concert avec l'équipe marketing pour créer des outils de communication et des campagnes ciblées.
• Participer activement à la planification des ventes, à la veille de marché et aux revues de comptes clients.
• Coordination interne et administration
• Représenter l'organisation lors d'événements clés et renforcer la présence auprès des clients actifs.
• Gérer les litiges ou conditions spéciales en collaboration avec les parties prenantes internes.
• Suivre de près les comptes recevables, en lien avec le service des finances.
• Rester à la affût des innovations du secteur, des tendances du marché et des meilleures pratiques en B2B.
• Maintenir une bonne maîtrise des produits et du processus de fabrication.

Les compétences recherchées pour relever le défi :

Formation & expérience :

• Baccalauréat en administration, marketing, gestion des ventes ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 5 à 7 ans d'expérience pertinente en gestion de comptes B2B, incluant au moins 3 ans en gestion d'équipe.
• Expérience en environnement manufacturier : un atout important.
• Une combinaison équivalente de formation et d'expérience pourra être considérée.

Connaissances techniques :

• Solide compréhension du cycle de vente B2B et de la gestion de comptes stratégiques.
• Connaissance des processus manufacturiers et des enjeux de production (délais, qualité, capacité).
• Familiarité avec les systèmes de gestion intégrée (ERP).
• Maîtrise des outils de suivi de performance (CRM, tableaux de bord, KPIs).
• Maîtrise des outils de la Suite Microsoft Office.

Compétences clés :

• Excellentes aptitudes relationnelles et sens politique développé pour gérer des comptes clients complexes et d'envergure.
• Leadership mobilisateur, axé sur la collaboration, l'efficacité et les résultats.
• Grande rigueur organisationnelle et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Talent pour la négociation, la prise de décision et l'influence positive.
• Forte orientation client et solide sens des affaires.
• Esprit d'analyse, capacité à interpréter les données de performance et à recommander des actions concrètes.

À propos dEtalex :

Etalex est formée de l'alliance de trois entreprises québécoises, Équipement Boni, Forma Fil et Etalex. Employant plus de 500 employés dans trois usines situées à Saint-Bruno-de-Montarville et Anjou, Etalex offre des solutions d'aménagement commercial et industriel au marché nord-américain depuis 1966.

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