Coordonnateur Centre Ressource Territorial H / F

Habitat et Humanisme Soin; Lyon; Sur place; EUR 43 000 - 51 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration sur place

Mutuelle

Prévoyance

Transports à 50 %

Résumé du poste

Habitat et Humanisme Soin recherche un(e) coordonnateur(trice) pour superviser le volet 1 et accompagner le parcours des bénéficiaires sur le territoire couvert par le CRT. Vous dirigerez l’équipe, suivrez les indicateurs et contribuerez à la rédaction du rapport d’activité.

Le poste implique des échanges avec les partenaires, la mise en œuvre des conventions et l’animation des réunions avec la direction et les équipes pluridisciplinaires.

Qualifications

• Master 1 Gestion établissement Médico-social requis.
• Expérience en coordination souhaitée.

Responsabilités

• Coordonner les missions du volet 1 et accompagner le parcours des bénéficiaires dans le cadre du CRT.
• Manager l’équipe du CRT et suivre les indicateurs.
• Réaliser le rapport du CRT et communiquer avec les acteurs.

Connaissances

Management

Animation de réunions

Communication

Travail en réseau

Rédaction

Gestion de projet

Capacité d'adaptation

Travail en équipe

Formation

Master 1 Gestion établissement medico-social

Outils

Pack Office

Outils de bureautique

Description du poste

Missions / conditions d'exercice

Coordonner les missions du volet 1 et accompagner le parcours de vie du bénéficiaire sur le territoire couvert par le CRT dans son orientation et la coopération avec les acteurs autour de sa prise en charge (volet 2).

• Mettre en œuvre le projet de centre de ressources territorial ;
• Manager l’équipe du CRT ;
• Suivre des indicateurs du CRT ;
• Réaliser le rapport du CRT ;
• Communiquer auprès des acteurs sur le CRT ;
• Maintenir le réseau de partenaire et l’élargir en lien avec les besoins du CRT ;
• Mettre en place et suivi des conventions partenaires (renouvellement, mise à jour...) ;
• Organiser les instances et animer les réunions avec la direction ;
• Définir des actions sur le territoire et les met en œuvre ;
• Participer aux réunions avec les autres CRT et l’ARS ;
• Communiquer, de façon organisée et formalisée, avec l’ensemble de l’encadrement de l’établissement (Directrice, Directrice adjointe, Cadre de santé) ;
• Participer à des groupes de travail internes (ou externes) sur des missions transverses au sein de l’établissement tel que la réalisation de protocoles et procédures, un travail commun autour de l’accompagnement des bénéficiaires (partage et temps de travail, conditions de travail…) et de leur prise en soin ;
• Rédiger ses comptes-rendus et ses évaluations sur le logiciel métier afin d’alimenter le rapport d’activité et les données d’évaluation de l’établissement ;
• Contribuer à la rédaction de protocoles et procédures ;
• Participer à la rédaction des fiches de postes et leur mise à jour ;

Missions / conditions d'exercice

Coordonner les missions du volet 1 et accompagner le parcours de vie du bénéficiaire sur le territoire couvert par le CRT dans son orientation et la coopération avec les acteurs autour de sa prise en charge (volet 2).

• Mettre en œuvre le projet de centre de ressources territorial ;
• Manager l’équipe du CRT ;
• Suivre des indicateurs du CRT ;
• Réaliser le rapport du CRT ;
• Communiquer auprès des acteurs sur le CRT ;
• Maintenir le réseau de partenaire et l’élargir en lien avec les besoins du CRT ;
• Mettre en place et suivi des conventions partenaires (renouvellement, mise à jour...) ;
• Organiser les instances et animer les réunions avec la direction ;
• Définir des actions sur le territoire et les met en œuvre ;
• Participer aux réunions avec les autres CRT et l’ARS ;
• Communiquer, de façon organisée et formalisée, avec l’ensemble de l’encadrement de l’établissement (Directrice, Directrice adjointe, Cadre de santé) ;
• Participer à des groupes de travail internes (ou externes) sur des missions transverses au sein de l’établissement tel que la réalisation de protocoles et procédures, un travail commun autour de l’accompagnement des bénéficiaires (partage et temps de travail, conditions de travail…) et de leur prise en soin ;
• Rédiger ses comptes-rendus et ses évaluations sur le logiciel métier afin d’alimenter le rapport d’activité et les données d’évaluation de l’établissement ;
• Contribuer à la rédaction de protocoles et procédures ;
• Participer à la rédaction des fiches de postes et leur mise à jour ;

Dans Le Cadre Du Volet 2

• Être le premier principal interlocuteur dans le cadre du dispositif, qui assure le suivi personnalisé des bénéficiaires, les aide à trouver des solutions adaptées à leur situation et à leurs besoins, intervient en cas d’urgence et veille à la coordination des services ;
• Recueillir de données du postulant ;
• Réaliser les visites d’évaluation en lien avec l’IDE ;
• Etudier la demande dans le cadre de la commission d’admission ;
• Demander l’évaluations des différents professionnels en fonction de l’évaluation : ergothérapeute, diététicien(ne), psychomotricien(ne) et psychologue, médecin référent ;
• Mettre en place des prestations en fonction de l’évaluation du plan personnalisé de coordination en santé en lien avec l’IDE et avec les services proposés dans le cadre du dispositif ;
• Traiter les demandes des usagers ;
• Animation des Comités Opérationnels Bénéficiaires (COB)conjointement avec les infirmier(e)s, le coordinateur(rice)(s) et responsable de secteur, pour les professionnels paramédicaux, les soignants et les AVS intervenants dans le dispositif ;
• Réaliser les visites de réévaluation : à 1 semaine et 1 mois après l’intégration dans le dispositif et ensuite tous les 3 mois si aucun critère d’alerte ;
• Mettre à jour du plan personnalisé de coordination en santé ;
• Mettre à jour les données sur la plateforme de coordination ;
• Accompagner le bénéficiaire dans ses démarches administratives, prise de rendez-vous …
• Evaluer le dispositif dans le cadre d’enquêtes de satisfaction à destination des usagers, de leurs aidants et des partenaires (évaluation tous les 6 mois) ;
• Suivre les réclamations et événements indésirables.
• Alerter la Direction de toute situation impactant les prises en soin des usagers et/ou le bon fonctionnement de l’établissement ou éventuellement pouvant mener à des évènements indésirables.

Profil Recherché

• Condition d’accès au métier : Master 1 Gestion établissement Medico social

Expérience en coordination.

Savoir

• Connaissance du vieillissement normal et pathologique
• Maitrise du management (techniques de communication, animation de réunion, entretien individuel...)
• Connaitre le cadre général des politiques sociales et les dispositifs à domicile et en établissement
• Maîtriser d'une manière générale l'informatique et plus particulièrement les outils de bureautique

Savoir-faire

• Capacité d'observation et d'analyse des situations
• Savoir adapter sa communication orale aux situations et contextes
• Savoir gérer les situations conflictuelles, l'agressivité, savoir agir en médiateur
• Savoir fédérer les équipes et les partenaires au service du bien être des bénéficiaires
• Savoir transmettre son savoir professionnel, savoir mettre en place une relation de confiance
• Maitriser la gestion de projet, être force de propositions, mettre en place une démarche créative et innovante pour répondre aux besoins des bénéficiaires, de l'équipe et des partenaires.
• Capacités rédactionnelles et de synthèse

Savoir Être

• Être autonome et organisé(e), savoir prioriser ses actions
• Savoir s'inscrire et entretenir un travail en réseau
• Discrétion et respect du secret professionnel
• Capacités d'adaptation, capacité à mettre en confiance
• Capacité à travailler en équipe

Conditions De Travail

• Type de contrat : CDI à temps plein.
• Lieu : Croix rousse : EHPAD Saint-François d’Assise
• Date de démarrage : Dès que possible.
• Les avantages : Restauration de qualité sur place (2,91 € le repas), mutuelle, prévoyance et prise en charge de l’abonnement aux transports en commun à hauteur de 50 %.
• Politique QVT : Équilibre vie pro/vie perso valorisé, management de proximité de l'équipe de cadres, parcours d'intégration personnalisé et opportunités de formations professionnelles continues.
• Rémunération : Selon CCN 51, à partir de 43 000 € brut/an (base temps plein, reprise d'ancienneté selon profil).