Coordinateur/trice Transport (F/H)

VERESCENCE; Mers-les-Bains; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

VERESCENCE recherche un Coordinateur transport pour organiser et superviser les expéditions dans l’UE et garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité.

Vous gérez les retours, mettez à jour SAP et assurez l’interface entre le Service Client et les transporteurs, tout en optimisant les coûts et en respectant la réglementation transport.

Qualifications

• Bac+2/3 en logistique ou transport.
• Expérience d’au moins 2 ans serait un plus.
• Bonne connaissance des règles et réglementations liées au transport dans l’UE.

Responsibilities

• Organiser et suivre les expéditions au sein de l’UE.
• Gérer les retours clients et arbitrer les litiges avec les transporteurs.
• Maintenir les informations dans SAP à jour et assurer l’exécution conforme des transports.
• Contrôler les factures et les coûts de transport et proposer des optimisations.
• Veiller au respect des délais et de la qualité de service client.
• Interfacer le Service Client et le transporteur et gérer les observations-réclamations dans SAP.

Skills

Organisation

Planification

Relation client

Gestion des coûts

Education

Bac+2/3 Logistique

Tools

SAP

Job description

Le/La Coordinateur/trice Transport organise, planifie et supervise les opérations de transport afin de garantir la livraison des marchandises dans le respect des délais, des instructions de livraison fixées par le client, des coûts, de la qualité de service et des réglementations en vigueur. Son périmètre s’étend sur les pays membres de l’Union Européenne.

Les activités principales liées à cette mission sont :

Gestion des transports :

• Organiser et suivre les expéditions
• Gérer les retours Clients
• Veillez au maintien des informations dans SAP à jour
• S’assurer de la bonne exécution des transports vis-à-vis des clients (respect du délai et qualité de service)
• Gérer les aléas et proposer des solutions adaptées
• Contrôler les factures transport
• Contrôler les coûts de transport et participer à leur optimisation
• S’assurer du respect de la réglementation (transport)

Règlement des litiges liés au transport des marchandises :

• Assurer l’interface entre le Service Client et le transporteur.
• Arbitrer les responsabilités en accord avec le Service Logistique si besoin.
• Gérer les observations-réclamations dans SAP.
• Solutionner les litiges avec les transporteurs conformément aux règles applicables.

Responsabilités :

• Veiller au respect des procédures internes
• Veille des méthodes logistiques et transport

Idéalement vous disposez d'un Bac+2 ou Bac+3 en logistique ou transport.

Une expérience d'au moins 2 ans serait un plus.