Coordinateur(trice) des Services à Domicile — Impact Familles

IFAE; Paris; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

IFAE recherche un Coordinateur(trice) des services aux familles à domicile, en alternance, pour assurer la coordination des prestations et le bon fonctionnement des services. Vous travaillerez sous supervision et développerez des compétences en gestion et relation client.

Formation financée via un contrat en alternance selon OPCO (NPEC/France Compétences). Profil polyvalent, sens de l’organisation et expérience adaptée souhaités.

Qualifications

• Formation préparant au RCSAD (niveau 5) ou équivalent du médico-social.
• Savoir-être: sens de l’organisation, écoute, empathie et discrétion absolue.
• Savoir-faire: coordination des services et gestion opérationnelle des prestations à domicile.
• Titre RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5).
• Formation dispensée par des professionnels du secteur en activité.

Responsibilities

• Coordination des services à domicile: analyse des besoins, organisation et suivi des prestations.
• Gestion des plannings et des équipes: planification, ajustement et gestion des absences.
• Suivi administratif et qualité: dossiers, traçabilité et cadre réglementaire.
• Relation familles et partenaires: interface avec familles et acteurs du territoire, amélioration continue.

Skills

Savoir s’organiser

Écoute

Empathie

Discrétion

Gestion des priorités

Coordination de services

Travail avec les familles

Gestion opérationnelle

Education

Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD) – niveau 5

Diplôme équivalent secteur médico-social

Job description

IFAE recherche un Coordinateur(trice) des services aux familles à domicile, en alternance, pour assurer la coordination des prestations et le bon fonctionnement des services. Vous travaillerez sous supervision et développerez des compétences en gestion et relation client.

Formation financée via un contrat en alternance selon OPCO (NPEC/France Compétences). Profil polyvalent, sens de l’organisation et expérience adaptée souhaités.