Coordinateur.trice des accompagnements lien social des seniors

Paris en Compagnie; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de services sociaux recherche un coordinateur.trice des accompagnements à Paris pour améliorer la mobilité des aînés. Le rôle implique la gestion des demandes d'accompagnement, le suivi des sorties, et l'interaction avec les bénévoles. Un diplôme en accompagnement éducatif et social est requis, ainsi qu'une expérience avec le public âgé. Le poste est principalement basé sur site avec des tâches sur le terrain pour des événements.

Qualifications

• Formation en aide médico-psychologique ou diplôme équivalent requis.
• Expérience avec le public âgé souhaitée.
• Compétences en utilisation d'Excel et confort avec l'informatique.

Responsabilités

• Gestion des demandes d’accompagnements pour les aînés.
• Coordination des rencontres entre aînés et bénévoles.
• Conseils et orientations vers des structures médico-sociales.

Connaissances

Écoute active

Organisation

Communication téléphonique

Utilisation d'Excel

Formation

Diplôme d'État d'accompagnant éducatif et social (DEAES) ou équivalent

Description du poste

Overview

Notre objectif : favoriser la mobilité des aînés et lutter contre leur isolement en les mettant en relation avec des bénévoles pour les accompagner dans leurs déplacements du quotidien : une balade au parc, une sortie au musée, un rendez-vous chez le médecin, etc.

Le pôle accompagnement de Paris en Compagnie s’occupe de traiter les demandes de sorties des aînés et les réorienter vers les partenaires médico-sociaux du territoire lorsqu’ils ont besoin d’une prise en charge spécifique.

Notre défi : améliorer la prise en charge des aînés accompagnés par Paris en Compagnie et contribuer à l’amélioration de leur qualité de vie.

En tant que coordinateur.trice des accompagnements, tu es surtout l’interlocuteur.trice de tous les aînés (ou leurs demandeurs) et des bénévoles pour coordonner leurs rencontres.

Concrètement :

• Tu assureras l’accueil téléphonique des aînés, des aidants proches ou professionnels et des bénévoles ;
• Gestion du centre d’appel ;
• Gestion des demandes d’accompagnements ;
• Suivi post accompagnements ;
• Gestion de la boite mail contact ;
• Organisation de sorties loisirs entre aînés et citoyens engagés ;
• Identification de problématiques médico-sociales auprès des aînés et citoyens engagés ;
• Conseils et orientations vers les structures sociales et médico-sociales ;
• Participation aux diverses réunions/évènements ;
• Tu incarneras les valeurs du GCSMS.

Bref : le cœur de Paris en compagnie, c’est toi !

Profil recherché :

• Tu as une formation d’aide médico-psychologique ou es diplômé d’état d’accompagnant éducatif et social (DEAES) ou Technicien de l’Intervention Sociale et Familiale ;
• Tu as déjà une expérience avec le public âgé ;
• Tu aimes parler au téléphone, tu es à l’écoute, en particulier auprès d’un public âgé
• Tu sais utiliser Excel et tu es très à l’aise avec les ordinateurs
• Tu es très, très organisée
• Tu es flexible et énergique

Tu travailleras dans nos très chouettes bureaux la plupart du temps mais tu iras aussi sur le terrain pour participer à nos événements conviviaux, rencontrer des partenaires, ou encore participer à des formations spécifiques.