COORDINATEUR(TRICE) DE SECTEUR

Réseau Public Départemental d'Aide à Domicile de la Gironde; Créon; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas déjeuners

Job summary

CCAS de Créon recrute un.e coordonnateur.rice du secteur SAD à temps plein pour le Service Autonomie à Domicile. Poste en lien avec la direction, coordination quotidienne et garant du service public.

Responsable du suivi des interventions, du planning, et des démarches administratives; travail en équipe et amélioration continue demandés.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et du logiciel métier.
• Connaissance des procédures administratives et de la gestion de dossiers.
• Capacité à hiérarchiser et organiser des documents.
• Excellentes aptitudes rédactionnelles et relationnelles.

Responsibilities

• Accompagner les bénéficiaires et suivre les interventions.
• Réaliser les évaluations et adapter les interventions à domicile.
• Gérer les plannings et les remplacements des aides à domicile.
• Participer aux réunions de coordination et assurer la communication avec les partenaires médico-sociaux.

Skills

Informatique

Procédures administratives

Hiérarchiser les documents

Rédaction

Écoute et communication

Analyse et synthèse

Planification et organisation

Esprit d’équipe

Gestion de conflit

Neutralité

Job description

Le CCAS de Créon recrute un.e coordonnateur.rice de secteur au sein du Service Autonomie à Domicile (SAD) à temps plein

Poste est ouvert aux :

• Fonctionnaires territoriaux

Le CCAS de Créon s’articule autour de 2 pôles d’intervention : un pôle social et un pôle sénior.

Le pôle sénior propose un Service Autonomie à Domicile (SAD), du portage de repas, du transport pour aller faire les courses, une Résidence Autonomie et une équipe citoyenne Monalisa.

L’activité du SAD se déploie sur 4 communes Créon, Madirac, Blésignac, Camiac-St-Denis, au moyen de 2 coordonnatrices et de 24 aides à domicile et/ou auxiliaires de vie.

Le SAD du CCAS de Créon recrute un.e coordonnateur.rice du secteur sud.

En lien direct avec la direction du CCAS, l’agent assure la coordination quotidienne des interventions, garantit la continuité et la qualité des interventions à domicile.

Responsabilités

1. Accompagnement des bénéficiaires et suivi des interventions
   • Assurer l’accueil téléphonique et physique des bénéficiaires
   • Réaliser les évaluations des besoins des bénéficiaires à leur domicile (Visite à Domicile) et adapter les interventions en fonction de l’évolution des situations
   • Garantir la cohérence et la qualité des prestations en lien étroit avec les familles et les partenaires médico-sociaux
   • Participer aux réunions de pluridisciplinaires de coordination pour les situations complexes
   • Assurer un suivi régulier des situations individuelles et intervenir en cas de difficulté ou de réclamation.
   • Effectuer les démarches administratives nécessaires à la prise en charge des bénéficiaires
   • Instruire les plans d’aide
2. Gestion organisationnelle du service
   • Elaborer les plannings d’intervention des aides à domicile en tenant compte de leurs contraintes et de leurs déplacements
   • Gérer les remplacements des aides à domicile
   • Anticiper les besoins en personnel et participer aux recrutements
   • Assurer la continuité du service public, notamment en cas d’absence de l’autre coordinatrice de secteur
   • Assurer le suivi des demandes de formation des aides à domicile et organiser leurs départs
   • Calculer et vérifier les heures de travail et les kilomètres parcourus par les aides à domicile et les transmettre à la gestionnaire Paie-RH
   • Participer aux réunions du RPDAD : cellule d’appui, GAPP responsables de secteur…
   • Utiliser les outils informatiques et le logiciel métier pour répondre aux sollicitations du RPDAD et des partenaires financeurs
   • Réaliser les bilans d’activité
   • Actualiser les documents institutionnels (DIPC, livret d’accueil, règlement intérieur, plaquette de communication…)
   • Faire le lien avec les différents services et professionnels du CCAS : équipe Monalisa, Résidence Autonomie, pôle social
   • Prendre en charge le portage de repas en l’absence de l’agent d’accueil du CCAS
3. Animation d’équipe
   • Accompagner l’équipe d’aides à domicile du secteur : accueillir et intégrer les aides à domicile remplaçantes, conseiller les aides à domicile,
   • Co-organiser les réunions de coordination mensuelles et différents groupes de travail : établir les points à l’ordre du jour, animer les temps d’informations et d’échanges
   • Participer au groupe de régulation aide à domicile - coordonnateurs
   • Être attentif aux conditions de travail des intervenants et participer activement à la prévention des risques professionnels, physiques comme psychiques.
4. Cogestion et coanimation de la démarche qualité du service
   • Identifier les besoins des aides à domicile : formation, ateliers Qualité de Vie au Travail, GAPP, sécurité au travail …
   • Gérer le dossier dotation qualité pour le RPDAD : fiche, bilan…
   • Participer aux travaux qualité du RPDAD
   • Formaliser la démarche qualité du service : procédure, communication
   • Renseigner les données NOVA

Profil recherché

• Connaître et maîtriser l’informatique
• Connaitre les procédures administratives
• Savoir hiérarchiser et classer des documents
• Savoir communiquer et rédiger des documents
• Savoir prendre des notes et rendre compte
• Savoir analyser et synthétiser
• Savoir planifier et organiser sa charge de travail
• Aptitude au travail en équipe
• Qualités rédactionnelles
• Capacité d’écoute, disponibilité
• Aptitude à la gestion de conflit
• Sens de l’organisation, rigueur et méthode
• Capacité à réagir avec pertinence face à des situations complexes
• Devoir de réserve et discrétion
• Savoir s’adapter
• Neutralité

Les agents du CCAS travaillent 37h sur 4.5j ont 22,5 jours de congés payés et 12 jours de RTT.

Ils peuvent bénéficier de repas déjeuner.

Envoi d’un CV et d’une Lettre de Motivation à l’attention de M.le Président du CCAS de Créon