Coordinateur/trice de projets informatiques

By The Way; France; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Véhicule de fonction

PEE et PERCO

Titre restaurant

Mutuelle d’entreprise

Rémunération attractive

RTT (25J)

Résumé du poste

By The Way, un intégrateur de solutions informatiques, recherche un coordinateur de projets pour assurer le lien entre équipes techniques et clients. Vous serez chargé d’organiser les interventions et d’assurer la satisfaction des clients.

Le candidat idéal doit posséder des compétences en coordination de projets, être rigoureux et avoir une aisance relationnelle. Nous offrons un environnement de travail dynamique et des avantages attractifs.

Qualifications

• Une première expérience en coordination de projets est un plus.
• Rigueur extrême et sens de l’organisation.
• Excellente aisance relationnelle et travail en équipe.
• Maîtrise des outils collaboratifs.

Responsabilités

• Organiser et planifier les interventions chez les clients.
• Être le point de contact privilégié pour les clients.
• Assister aux réunions de suivi et aux comités de pilotage.
• Mettre à jour les outils de suivi de projet.

Connaissances

Coordination de projets

Rigueur

Aisance relationnelle

Outils collaboratifs

Anglais

Outils

Outil de gestion de projets

Description du poste

Descriptif du poste

QUI SOMMES NOUS ?

Intégrateur de solutions informatiques, chez BY THE WAY nous sommes spécialisés dans les infrastructures systèmes et réseaux. Une équipe dynamique de 35 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour répondre aux besoins de ses clients en quête d’une infrastructure toujours plus performante.

VOTRE MISSION

Sous la responsabilité du Chef de Projet, vous êtes le véritable «chef d’orchestre» opérationnel. Vous assurez le lien logistique entre nos équipes techniques et nos clients.

Votre objectif : faire en sorte que le calendrier du projet soit respecté et que l’information circule parfaitement.

Planification et Gestion d’Agendas

• Organiser et planifier les interventions chez les clients.
• Gérer les agendas de nos consultants/intervenants internes en fonction des disponibilités clients.
• Anticiper les besoins de replanification en cas d’imprévus.
• Gestion du backlog projets
• Suivi de la transmission des comptes rendus de nos consultants aux clients.
• Veiller à la disponibilité des prérequis nécessaires aux interventions de nos consultants (licences, matériels).
• Revue de la liste des projets dans l’outil de suivi.
• Assurer le suivi des interventions de nos consultants auprès du chef de projet

Relation Client Opérationnelle

• Être le point de contact privilégié pour la prise de rendez-vous (mails et appels sortants).
• Relancer les clients pour l’obtention des éléments nécessaires au démarrage des phases projets.
• Assurer un suivi de proximité pour garantir la satisfaction client.

Support au Pilotage

• Assister aux Comités de Pilotage (COPIL) et réunions de suivi.
• Rédiger les comptes-rendus et diffuser les relevés de décisions.
• Mettre à jour les outils de suivi de projet (tableaux de bord, CRM).

VOTRE PROFIL

• Une première expérience en coordination de projets est un plus
• Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur extrême et votre sens de l’organisation.
• Communication : Vous avez une excellente aisance relationnelle et aimer travailler en équipe
• Outils : Vous maîtrisez les outils collaboratifs. La connaissance d’un outil de gestion de projets est un atout.
• La maîtrise de l’anglais est un plus.

AVANTAGES

• Ordinateur portable
• Véhicule de fonction
• PEE et PERCO avec abondement employeur
• Titre restaurant / Notes de frais
• Mutuelle d’entreprise (Famille)
• Rémunération attractive
• RTT (25J)

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous entretenons des partenariats forts avec des constructeurs et éditeurs innovants et leader sur le marché (Cisco Meraki, Stormshield, Fortinet, Hornet, ManageEngine, Kemp, Trellix, Paessler, Veeam, IBM, Lenovo, Tenable, SentinelOne, Vectra…).

Avant commercialisation, notre équipe teste les solutions afin de les certifier conformes et exploitables pour répondre aux besoins de nos clients. Chez By The Way, nous sommes conscients que chaque infrastructure, chaque client est unique et que chaque problématique, chaque besoin est différent. Nous privilégions l’analyse de besoin et l’analyse de solution plutôt que la vente de produits auprès de nos clients. Nous vendons des usages, de la faisabilité et non des produits/services. Nous avons à cœur d’adapter nos conseils et notre expertise aux besoin de nos clients.

Vous êtes rigoureux, précis et aimez le travail en équipe ? Alors rejoignez-nous !