Coordinateur(trice) de parc de distributeurs automatiques / Multi-Site

APF FRANCE HANDICAP INTERIM; Pantin; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Pantin recherche un professionnel pour suivre les incidents et la maintenance des machines. Le candidat idéal a un excellent relationnel, un sens du service, et une maîtrise des outils informatiques. Ce poste exige rigueur et autonomie, offrant une opportunité de travailler dans un environnement inclusif et dynamique.

Qualifications

• Très bon relationnel, sens du service et esprit client.
• Dynamisme, agilité et capacité d’adaptation.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Sens de l’observation et de l’anticipation.
• Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.
• Respect des procédures et des consignes de travail.

Responsabilités

• Traiter les demandes liées aux pannes et dysfonctionnements.
• Assurer l’interface entre utilisateurs et prestataires.
• Réaliser un premier diagnostic avec les équipes de maintenance.
• Déclencher les demandes d’intervention auprès des prestataires.
• Organiser et accompagner les techniciens sur site.
• Contrôler la bonne résolution des incidents et clôturer les bons d’intervention.

Connaissances

Relationnel

Dynamisme

Agilité

Rigueur

Organisation

Autonomie

Observation

Anticipation

Maîtrise du Pack Office

Respect des procédures

Description du poste

Description du poste

Vos principales missions :

Suivi des incidents et interventions

• Traiter les demandes liées aux pannes, dysfonctionnements ou ruptures d’approvisionnement.
• Assurer l’interface entre les utilisateurs et les prestataires (suivi des mails, outil de gestion interne).
• Réaliser un premier diagnostic avec les équipes maintenance / nettoyage.
• Déclencher les demandes d’intervention auprès des prestataires.
• Organiser l’accès aux zones sécurisées et accompagner les techniciens sur site.
• Contrôler la bonne résolution des incidents et clôturer les bons d’intervention.

Suivi de la maintenance préventive

• Contrôler la conformité des interventions selon le planning de maintenance trimestriel.
• Suivre et archiver les bons d’intervention des prestataires.

Gestion des changements et renouvellements de machines

• Traiter les demandes de changement ou de mise à jour de modèles.
• Informer les collaborateurs internes sur les modèles disponibles et les conditions de facturation.
• Préparer les éléments de commande pour validation par le responsable.
• Accompagner les fournisseurs lors des installations et contrôler le bon fonctionnement des équipements.
• Mettre à jour le catalogue interne des machines.

Participation aux réaménagements et nouveaux espaces

• Coordonner avec les équipes travaux les déplacements, installations ou enlèvements de machines.
• Identifier les zones d’implantation et communiquer les contraintes techniques.
• Superviser les installations et contrôler leur conformité.

Suivi administratif et contrôle du parc

• Effectuer le suivi trimestriel des inventaires transmis par les prestataires.
• Vérifier la localisation et les modèles des machines avec les équipes sur site.
• Contrôler la cohérence entre les facturations et la réalité du parc installé.

Qualifications

• Très bon relationnel, sens du service et esprit client.
• Dynamisme, agilité et capacité d’adaptation.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Sens de l’observation et de l’anticipation.
• Maîtrise des outils informatiques et du Pack Office.
• Respect des procédures et des consignes de travail.

Informations supplémentaires

• Pourquoi nous rejoindre ? Chez Handicap Intérim, nous sommes convaincus que chaque talent mérite une opportunité. Nous valorisons la diversité et offrons un environnement professionnel inclusif.
• Prêt(e) à relever ce défi ? Envoyez-nous votre candidature et rejoignez une équipe qui place la sécurité, la qualité et le service au cœur de ses priorités !
• Handicap Intérim : un employeur engagé pour l’égalité des chances.
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