Coordinateur technique – Service support technique et garanties. (H/F)

COMPTABILITE EMPLOI; Rennes; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en équipements techniques recherche un Coordinateur(trice) technique à Rennes. Ce poste clé requiert au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, d'excellentes compétences en informatique et une capacité à communiquer en anglais. Vous serez responsable de la coordination des activités techniques pour assurer la satisfaction client. Profitez d'une rémunération attractive avec des avantages comme des tickets restaurants et une mutuelle d'entreprise.

Prestations

Tickets restaurants (60% pris en charge par l'employeur)

Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Solide expérience technique dans des rôles tels que technicien agricole ou travaux publics.
• Capacité à se familiariser rapidement avec de nouvelles technologies.

Responsabilités

• Agir en tant que relais entre l'atelier et les équipes techniques.
• Établir des rapports de panne pour les demandes de garantie.
• Suivre les alertes via le système télématique du constructeur.

Connaissances

Compétence en informatique

Communication en anglais

Organisation

Autonomie

Dynamisme

Description du poste

Notre client est la branche française d’un groupe leader mondial dans la fabrication d’engins et d’équipements spécialisés pour le TP.

Notre client propose une large gamme de matériels et pièces techniques, couvrant un vaste secteur d’activités, allant des travaux publics aux mines et carrières, en passant par l’industrie, le paysagisme et le secteur agricole.

Cette entreprise s’engage à fournir à ses clients un service de qualité et à répondre à leurs besoins avec expertise et efficacité.

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre de son développement et du renforcement de ses équipes, Notre client recherche un/une Coordinateur(trice) technique pour son site proche de Rennes.

Ce poste clé consiste à agir en tant que relais entre l’atelier, les équipes techniques et le constructeur, dans le but d’assurer une coordination efficace des activités techniques et de garantir la satisfaction client.

Description des missions :

En tant que Coordinateur(trice) technique, vous travaillerez au sein du service support technique et garantie, sous la supervision du Responsable du service.

Vos responsabilités principales seront :

• Établissement de rapports de panne pour justifier les demandes de garantie.
• Préparation des demandes de garantie via l’interface du fabricant.
• Suivi et rappel des garanties acceptées et refusées.

• Suivi des alertes via le système télématique du constructeur.
• Identification des machines via les plateformes du constructeur pour une action préventive ciblée.
• Suivi des problèmes techniques et liaison via l’interface du constructeur.

Rémunération attractive

• Tickets restaurants (prise en charge de 60% par l’employeur).
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100%.

PROFIL RECHERCHÉ :

Notre client recherche un Coordinateur Technique doté d’au moins 5 ans d’expérience dans un rôle similaire. La personne idéale pour ce poste possède une solide expérience technique, possiblement acquise dans des rôles tels que technicien agricole ou dans le domaine des travaux publics.

Un des critères importants pour notre client est une compétence avérée en informatique. Le Coordinateur Technique sera amené à utiliser divers outils et logiciels pour faciliter et optimiser son travail, donc une aptitude à se familiariser rapidement avec de nouvelles technologies sera toujours appréciée.

Le Coordinateur Technique aura également besoin d’une première notion en anglais, principalement pour des correspondances écrites avec des partenaires ou des clients internationaux. Même si ce n’est pas un poste centré sur l’anglais, une capacité à communiquer efficacement dans cette langue sera certainement un atout.

En termes de compétences interpersonnelles, le poste requiert une capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d’esprit d’équipe. Le Coordinateur Technique travaillera étroitement avec divers autres départements, mais sera également responsable de la gestion et de la coordination de son propre travail.

Enfin, nous cherchons une personne organisée, rigoureuse, dynamique, réactive et avec un sens aigu du service. Dans un environnement aussi rythmé, la capacité à gérer efficacement son temps et à répondre rapidement aux défis est impérative.

Cette offre d’emploi vous offre l’opportunité d’intégrer une entreprise qui valorise les compétences techniques et interpersonnelles, dans un environnement où votre contribution aura un impact significatif.

Si vous possédez les qualifications requises et êtes prêt à relever le défi, nous sommes impatients de recevoir votre candidature.