Coordinateur si - amoa (h / f) (CDI)

CEZAM; Strasbourg; Hybride; EUR 40 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en recrutement recherche un profil clé au coeur du système d'information. Le candidat idéal devra avoir une expérience confirmée en gestion de projet et une excellente capacité de relation client. Avantages : télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, tickets restaurant, et autres bénéfices. Rémunération : 40-42 KEUR selon profil.

Prestations

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

RTT

Tickets restaurant

Salles de sport et de détente

Plan épargne entreprise et PERCO

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de projet / AMOA IT.
• Relation client interne, travail transverse, esprit de synthèse.
• Connaissances ITIL et démarche qualité appréciées.

Responsabilités

• Coordonner les actions entre les équipes internes et les acteurs centraux.
• Garantir la cohérence des services fournis aux utilisateurs.
• Construire et suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Gestion de projet

Relation client interne

Rigueur

Connaissances ITIL

Français opérationnel

Anglais opérationnel

Description du poste

Cezam Recrutement, cabinet d'approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités.

Localisation : Sud de Strasbourg | Contrat : CDI | Télétravail : jusqu'à 3 jours / semaine

Un rôle clé au coeur du système d'information

Fonction transversale en interface métiers / équipes IT, avec pour mission de structurer, documenter et optimiser les processus liés aux environnements postes de travail.

Vos missions principales

• Coordonner les actions entre les équipes internes et les acteurs centraux du SI.
• Garantir la cohérence des services fournis aux utilisateurs et leur optimisation continue.
• Animer les comités et communautés, piloter le catalogue de services.
• Construire et suivre les indicateurs de performance et de qualité.
• Consolider et prioriser les demandes de maintenance corrective ou applicative.
• Recueillir et analyser les besoins métiers pour cadrer les nouveaux projets.
• Rédiger la documentation et formaliser les besoins fonctionnels.
• Mettre en place un plan qualité projet et contribuer à l'amélioration continue.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de projet / AMOA IT.
• Relation client interne, travail transverse, esprit de synthèse.
• Rigueur, méthode, qualités rédactionnelles (procédures, modes opératoires, docs).
• Connaissances ITIL, démarche qualité ou sécurité appréciées.
• Français et anglais opérationnels.

Atouts personnels

• Excellentes qualités relationnelles et goût du contact.
• Capacité à vulgariser et à fédérer.
• Culture des environnements IT (Windows, Linux, bases de données, réseaux...).

Avantages du poste

• Télétravail jusqu'à 3 jours / semaine, RTT, CET, horaires variables.
• Tickets restaurant, salles de sport et de détente.
• Plan épargne entreprise et PERCO.

Rémunération : 40-42 KEUR selon profil.

Pourquoi cette opportunité ?

Un rôle transversal et stratégique au sein du SI, avec un impact direct sur la qualité et la sécurité des services IT.