Coordinateur Service F/H – Sassenage (38)

Clauger; Sassenage; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en froid industriel recherche un responsable de service à Sassenage. Vous serez chargé d'encadrer une équipe de techniciens, d'organiser les interventions et d'assurer la satisfaction client. Ce poste nécessite une expérience similaire ainsi que des connaissances en froid industriel. Le candidat idéal étant dynamique, rigoureux et orienté résultats.

Qualifications

• Expérience dans une fonction similaire en service/maintenance.
• Connaissances en froid industriel et traitement d'air de process.

Responsabilités

• Encadrement d'une équipe de techniciens.
• Planification et organisation des interventions.
• Support technique pour techniciens et clients.
• Gestion des approvisionnements matériels.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Sens du service

Rigueur

Anticipation

Formation

Bac/Bac+2 climatisation/froid industriel

Description du poste

Vous avez envie de faire partie d’un groupe familial en forte croissance et présent à travers le monde ? Regardez nos offres régulièrement et rejoignez-nous ! Travailler chez Clauger c’est l’assurance de rejoindre un groupe avec des valeurs fortes, pouvoir construire une aventure professionnelle riche, variée et évolutive en France et même à l’international. Postulez!

Missions

Au sein de l’équipe Service/maintenance de l’agence:

• Vous serez directement rattaché.e au responsable service.
• Vous encadrez une équipe de techniciens.
• Vous planifiez et organisez les interventions de maintenance et dépannage des techniciens de la structure en fonction des compétences internes.
• Vous optimisez la productivité de l’équipe en fonction des priorités et des risques chez nos clients.
• Vous assurez un support technique avec les outils informatiques internes pour les techniciens et les clients.
• Vous réalisez les revues de contrat de vos clients en collaboration avec le gestionnaire de contrats.
• Vous réalisez les chiffrages de remplacement de pièces et interventions simples, en s’assurant de la réalisation avec votre équipe de techniciens.
• Vous gérez les approvisionnements matériels et les besoins éventuels en sous-traitance.
• Vous préparez et anticipez les missions et vous vous assurez du bon déroulement des opérations.
• Vous assurez la relation commerciale et la satisfaction de vos clients.

Expérience

Vous justifiez d’une expérience sur une fonction similaire et disposez de connaissances en froid industriel et traitement d’air de process.

Diplôme

Bac/Bac+2 climatisation/froid industriel.

Qualités

• Vous disposez d’un réel sens du service, d’un bon relationnel et possédez de bonnes capacités d’adaptation et d’anticipation.
• Dynamique, rigoureux et organisé, vous maîtrisez les techniques de management d’équipe ainsi que la communication écrite et orale.