Coordinateur service en froid industriel - Toulouse (H / F)

Johnson Controls; Toulouse; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions de réfrigération recherche un coordinateur service à Toulouse. Ce poste implique la gestion d'activités de maintenance et de dépannage, ainsi que la planification des interventions des techniciens. La connaissance de la réfrigération industrielle et des logiciels comme Oracle et Visual Planning est un atout. Si vous êtes orienté résultats avec une solide expérience technique, rejoignez-nous pour construire un environnement sûr et durable.

Qualifications

• Première expérience significative en planification technique exigée.
• Connaissance des réglementations en vigueur nécessaire.
• Capacité à conseiller efficacement le client.

Responsabilités

• Gérer l'activité service dans une zone géographique spécifiée.
• Assurer la planification des dépannages et dispatch des techniciens.
• Suivre la productivité et qualité des services sur site.

Connaissances

Connaissances en réfrigération industrielle

Orientation client

Gestion de planning

Persévérance

Formation

Formation technique

Outils

Oracle

Visual Planning

Service Max

Description du poste

Ce que vous ferez :

Le coordinateur service a la responsabilité de gérer et de développer l’activité service (contrats de maintenance, dépannages, révisions mécaniques, négoce, rétrofit, remodeling, petites installations), dans une zone géographique déterminée et dans les secteurs d’activités qui lui sont attribués

Comment vous le ferez :

Vous assurez votre mission de planification en prenant en charge :

• les dépannages et du dispatch des techniciens dans le respect de leurs compétences.
• les visites d’entretien contrat puis vous vous assurez que les rapports sont bien adressés au client.
• la gestion du planning avec les absences CP, RTT, RC, formations, astreintes des techniciens.

Vous analysez puis approuvez les bons d’intervention techniciens et vérifiez que les fiches réglementaires ont bien été établies avant d'exploiter les comptes rendus techniques d’interventions.

Vous prévoyez et lancez les approvisionnements nécessaires aux interventions des techniciens

Vous réalisez le soutien technique et la formation auprès des techniciens et si nécessaire des clients.

Vous vous assurez de la productivité, de l’efficacité et de la qualité des prestations de vos équipes sur site.

Vous assurez le suivi des plans de prévention service auprès des techniciens et réalisez des audits sites / techniciens.

Vous consultez les fournisseurs et élaborez les demandes d’achats et commandes.

Sur le plan sécurité :

Vous appliquez les et règles qualité, sécurité environnement relatives à sa fonction suivant le tableau matrice tâches fonctions QSE. Vous établissez les fiches d'intervention réglementaires lors des manipulations de fluide et / ou contrôles d'étanchéité.

Johnson Controls Industries est reconnue pour son implication et ses résultats en matière de prévention, de bien-être au travail et de protection de l’environnement par ses certifications MASE et ISO 9001. Notre vision Zéro Préjudice : Sécurité, Santé et Bien-être, Environnement est une valeur fondamentale de notre organisation et de tous ces collaborateurs.

Ce que nous recherchons :

De formation technique vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste de planification technique. Il est essentiel d’avoir des connaissances dans le domaine la réfrigération industrielle ou du génie climatique.

Une connaissance des outils Oracle, Visual Planning et Service Max serait un vrai plus.

Vous devez connaitre les réglementations en vigueur et pouvez conseiller le client efficacement grâce à votre forte orientation client.

Vous êtes orienté(e) résultats et faites preuve de persévérance.

Qui nous sommes :

En tant que fabricant de premier plan de solutions de réfrigération industrielle, de refroidissement, de chauffage et d'énergie, Johnson Controls est un acteur essentiel de notre mode de vie moderne.Nous aidons nos partenaires à garantir la qualitéde leurs produits et services en offrant la possibilité de contrôler avec précision et fiabilité la température des processus de fabrication, des chaînes d'approvisionnement ou des environnements d'exploitation.

Johnson Controls est mû par votre talent. Nous incarnons la puissance derrière la mission de nos clients.

Ensemble, nous construisons un environnement qui est à la fois sûr, agréable et durable.

Le monde de demain a besoin de vous, alors parlons-en dès aujourd’hui !

Contactez-nous :

#LI-ST1