Coordinateur Service Clients – Projets & Logistique (CDD)

Recipharm; France; Hybride; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe sur 13 mois

Indemnités kilométriques

Prime d’intéressement et de particip

Accompagnement à la prise de poste via

Mobilité interne

Index égalité professionnelle 98/100

Entreprise en fort développement

Résumé du poste

Kaysersberg Pharmaceuticals, site de fabrication Recipharm, est une industrie pharmaceutique en plein développement spécialisée dans les formes liquides stériles et la technologie BFS. Le poste d’Assistant Service Clients, rattaché au Service Clients, propose des défis variés.

Vous coordonnez les projets packaging, suivez les demandes clients jusqu’à la mise en œuvre et piloterez l’introduction de nouveaux produits en respectant les délais.

Qualifications

• BAC+2 dans le domaine de la Logistique, du Commerce International ou de la Gestion.
• Première expérience sur poste similaire (alternance et stage inclus).
• Maîtriser les principes de la relation client et le pack Office.
• Connaissances du transport et des processus de planification de la demande client.
• Rigueur, esprit moteur et capacité à travailler sous pression.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais (Niveau B2).

Responsabilités

• Coordonner les projets packaging et assurer le suivi des demandes clients jusqu’à leur mise en œuvre.
• Piloter l’introduction de nouveaux produits en garantissant les délais et la coordination des parties prenantes.
• Gérer les commandes clients, de leur réception à la facturation, avec un suivi rigoureux.
• Assurer l’interface logistique avec les clients pour un haut niveau de service et de communication.
• Planifier et suivre les expéditions avec les équipes internes et les clients.
• Contribuer à la performance du service via le suivi d’indicateurs, la gestion des données SAP et l’amélioration continue des processus.

Connaissances

Relation client

Pack Office

Gestion des commandes

Planification transport & demande

Formation

BAC+2 en Logistique/Commerce International/Gestion

Outils

SAP

Description du poste

Kaysersberg Pharmaceuticals, site de fabrication Recipharm, est une industrie pharmaceutique en plein développement spécialisée dans les formes liquides stériles et la technologie BFS. Le poste d’Assistant Service Clients, rattaché au Service Clients, propose des défis variés.

Vous coordonnez les projets packaging, suivez les demandes clients jusqu’à la mise en œuvre et piloterez l’introduction de nouveaux produits en respectant les délais.