Coordinateur Service Client – Customer Service (H / F / N)LG / ASC / 75

Learn2fly-rh; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader sur les marchés agro-alimentaires recherche un(e) Coordinateur Service Client à Paris. Vous traiterez les commandes sous SAP et gérerez la facturation et les réclamations clients. Une formation Bac à Bac + 3 est requise, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais. Le poste est en CDD d'un an.

Qualifications

• Formation Bac à Bac + 3.
• Organisation, réactivité et autonomie requises.
• Aisance téléphonique et bonnes qualités relationnelles.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les commandes clients sous SAP.
• Assurer le suivi des documents douaniers.
• Prendre en charge la facturation des clients.
• Enregistrer les réclamations clients.
• Assurer l'assistance générale du service.

Connaissances

Organisation

Réactivité

Autonomie

Aisance téléphonique

Qualités relationnelles

Esprit d'équipe

Pack Office

SAP

Anglais

Espagnol

Formation

Bac à Bac + 3

Outils

SAP

Pack Office

Description du poste

Notre client est leader européen de tout premier plan sur les marchés du sucre BtoB et BtoC, des alcools et du bioéthanol, il développe une énergie positive pour innover et accompagner l’évolution des marchés de l’agro-alimentaire, de l’industrie et de la distribution.

Nous recrutons pour lui aujourd’hui un :

Coordinateur Service Client / Customer Service (H / F / N)

Rattaché au Customer service, vous ferez partie intégrante de l’équipe et participerez aux missions suivantes :

VOS MISSIONS :

• Réceptionner et traiter les commandes clients sous SAP
• Assurer le suivi de l’apurement des documents douaniers
• Prendre en charge la facturation des clients
• Enregistrer les réclamations clients
• Assurer les fonctions générales d’assistance du service

PROFIL ET COMPÉTENCES :

• De formation Bac à Bac + 3
• Vous êtes organisé , réactif et autonome
• Aisance téléphonique
• Vous faites preuve de bonnes qualités relationnelles et d’un bon esprit d’équipe
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office), et l’ERP SAP
• La maîtrise de l’ anglais est impérative
• L’Espagnol serait un vrai plus (mais pas obligatoire)

Poste CDD (1 an) – basé à Paris 16ème