Coordinateur Service Client & Commandes SAP

Mondelez International; Clamart; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Mondelēz International recherche un(e) chargé(e) de gestion des commandes pour assurer le flux client, l’enregistrement et la validation des commandes via SAP et OCS, tout en veillant à la relation client et à l’optimisation des coûts.

Vous analyserez les niveaux de stock et intégrerez les promotions et innovations produit dans le flux, en collaboration étroite avec les équipes logistiques et commerciales.

Qualifications

• Bac+5 dans une école d'ingénieur ou de commerce, préférence CS&L.
• Maîtrise des outils informatiques et ERP, SAP indispensable.
• Bonne réactivité, rigueur et sens du service client.
• Anglais opérationnel souhaité.

Responsabilités

• Réceptionner, contrôler, optimiser et gérer les commandes clients via SAP.
• Analyser les niveaux de stocks GPA et proposer les commandes via OCS.
• Gérer les incidents et litiges logistiques avec les clients.
• Assurer la communication des informations business et promotions.
• Suivre les indicateurs supply et financiers et partager les résultats.

Connaissances

Relation client

Communication

Analyse de données

Autonomie

Esprit d'équipe

Anglais

Formation

Bac+5, école d'ingénieur ou de commerce

Outils

SAP

OCS

Description du poste

Mondelēz International recherche un(e) chargé(e) de gestion des commandes pour assurer le flux client, l’enregistrement et la validation des commandes via SAP et OCS, tout en veillant à la relation client et à l’optimisation des coûts.

Vous analyserez les niveaux de stock et intégrerez les promotions et innovations produit dans le flux, en collaboration étroite avec les équipes logistiques et commerciales.