Coordinateur Plateforme Livraison CDI – Nice

BOULANGER; Nice; Sur place; EUR 20 512 - 24 552; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant d'entreprise

Intéressement et participation

Réductions tarifaires

Résumé du poste

BOULANGER recherche un équipier logistique pour sa plateforme de livraison clients à Nice Saint Isidore. CDI à temps plein, début prévu en novembre 2024, avec primes intéressement et participation et ticket restaurant.

Vous gérerez les échanges quotidiens avec magasins et livreurs, assurerez le flux des produits et optimiserez les tournées. Maîtrise Bringg recommandée et sens du service client.

Qualifications

• Expérience confirmée du service à la clientèle.
• Compétences en dépannage technique et résolution de problèmes.
• Excellentes aptitudes à la communication, orale et écrite.
• Maîtrise des systèmes informatiques et applications logicielles.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Responsabilités

• Gérer la relation quotidienne avec les interlocuteurs (magasins, prestataires externes et clients finaux) en respectant les procédures et orientations.
• Assurer et fiabiliser le flux des produits de la plateforme vers les véhicules de livraison en effectuant un contrôle quantitatif et qualitatif de la réception et des retours de tournée.
• Traiter les appels entrants et sortants des livreurs, prestataires, et magasins.
• Saisir les données dans l’outil (Bringg) et optimiser les tournées.
• Gérer les factures et litiges.
• Gérer les flux logistiques (dalle et informatique) de la plateforme et des magasins.
• Préparer les tournées internes et externes.
• Réaliser les inventaires (préparation, réalisation, explication).
• Gérer et entretenir le parc de prêt.
• Tenir la plateforme (dalle) : rangement des produits, propreté.
• Respecter les règles de sécurité et veiller à l’intégrité des stocks.

Connaissances

Service client

Dépannage technique

Communication écrite

Maîtrise informatique

Anglais opérationnel

Esprit d'équipe

Formation

Baccalauréat

Outils

Bringg

Description du poste

BOULANGER recherche un équipier logistique pour sa plateforme de livraison clients à Nice Saint Isidore. CDI à temps plein, début prévu en novembre 2024, avec primes intéressement et participation et ticket restaurant.

Vous gérerez les échanges quotidiens avec magasins et livreurs, assurerez le flux des produits et optimiserez les tournées. Maîtrise Bringg recommandée et sens du service client.