COORDINATEUR LOGISTIQUE HF 95

LID; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

La société LID recherche un Coordinateur(trice) Exploitation Logistique pour assurer le suivi opérationnel d’un portefeuille de clients professionnels et coordonner les flux entre les clients, l’exploitation et les transporteurs.

Au quotidien, vous réceptionnez les demandes, analysez les besoins, organisez les enlèvements et garantissez un service fiable et réactif, tout en veillant au respect des procédures et à la satisfaction client.

Qualifications

• Relation client et coordination des flux entrants et sortants.
• Gestion des informations et traçabilité des commandes.
• Organisation et rigueur pour respecter les délais.

Responsabilités

• Réceptionner les demandes et identifier les besoins.
• Recueillir informations pour traitement des commandes.
• Coordonner les préparations avec l’équipe logistique.
• Organiser les enlèvements et commander les transports.
• Suivre les commandes jusqu'à livraison et informer les clients.
• Gérer les imprévus et priorités pour respecter les engagements.
• Assurer communication entre clients, production, caristes et transporteurs.
• Contrôler la conformité des commandes et des documents.
• Suivre l'activité et proposer des améliorations qualité.

Connaissances

Relation client

Coordination logistique

Gestion flux

Présence terrain

Rigueur

Organisation

Description du poste

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Coordinateur(trice) Exploitation Logistique afin d'assurer le suivi opérationnel d'un portefeuille de clients professionnels.

Au quotidien, vous êtes au cœur des opérations. Vous réceptionnez les demandes des clients, analysez leurs besoins, coordonnez les préparations avec l'équipe logistique et organisez les expéditions afin de garantir un service fiable, réactif et de qualité.

Véritable interface entre les clients, l'exploitation et les transporteurs, vous jouez un rôle essentiel dans la fluidité des opérations et la satisfaction des clients.

Vos missions

• Réceptionner les demandes des clients et identifier rapidement leurs besoins.
• Recueillir les informations nécessaires au traitement des commandes et sécuriser leur bonne prise en charge.
• Coordonner les préparations avec l'équipe logistique en transmettant des consignes claires, précises et adaptées aux priorités.
• Organiser les enlèvements et commander les transports auprès des partenaires référencés.
• Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison et tenir les clients informés de l'avancement de leurs dossiers.
• Gérer les imprévus, adapter les priorités et mettre en œuvre les solutions les plus pertinentes afin de respecter les engagements pris.
• Assurer une communication fluide entre les clients, les équipes de production, les caristes et les transporteurs.
• Contrôler la conformité des commandes et des documents de transport.
• Participer au suivi de l'activité et proposer des améliorations permettant de fluidifier les opérations et d'améliorer la qualité de service.
  

Desired Skills and Experience

Relation client ; Coordination logistique ; gestion de flux physiques et informatiques ; présence terrain ; rigueur ; organisation ;