Responsable client H/F

FM Logistic; Crépy-en-Valois; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

FM Logistic, basé à Crépy-en-Valois, recherche un responsable logistique pour garantir le développement et la rentabilité de ses clients. Le candidat sera chargé de piloter les flux logistiques, suivre la performance et manœuvrer les relations avec les clients.

Une expérience réussie dans le domaine logistique ainsi qu'une maîtrise des outils d'amélioration continue sont nécessaires. Des qualités de leadership et de gestion d'équipe sont également essentielles.

Qualifications

• Expérience réussie dans la gestion d'une activité logistique.
• Maîtrise des outils d'amélioration continue.
• Capacité à diriger et fédérer une équipe.

Responsibilities

• Anticiper et définir les besoins humains, financiers et techniques.
• Coordonner, contrôler les opérations logistiques.
• Assurer le suivi des relations avec les clients.

Skills

Gestion logistique

Outils d'amélioration continue

Leadership

Coordination d'équipe

Job description

Rattaché(e) à la Direction du site, vous garantissez le développement et la rentabilité d’un de nos clients.

Pilotage et organisation des flux logistiques et du stockage

• Anticiper et définir les besoins humains, financiers et techniques.
• Coordonner, contrôler les opérations logistiques de réception, de préparation et d’expédition.
• Planifier l’organisation du travail des collaborateurs en lien avec les chefs d’équipe.
• Organiser le flux d’informations entre les différents services.
• Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité.

Suivi de la performance

• Maîtriser et réduire les coûts.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance logistique.
• Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue.
• Assurer le suivi budgétaire.

Suivi des relations avec les clients

• Assurer un échange constant avec les clients concernant la qualité de la prestation et les délais de livraison.
• Suivre et gérer les éventuels litiges.
• Organiser et manager les Business Review.

Management et gestion des ressources humaines

• Animer, coordonner, contrôler et fédérer vos équipes.
• Évaluer la performance de l’équipe.

Profil de candidat recherché

• Vous justifiez d’une expérience réussie dans la gestion d’une activité logistique.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils d'amélioration continue.
• Autonome et pédagogue, vous savez diriger et fédérer une équipe avec rigueur et méthode.