Coordinateur (H/F)

GROUP ESI; Île-de-France; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUP ESI recherche un Coordinateur H/F au sein de sa filiale ESI FINE ART, basée à Louvres (95). Ce rôle combine gestion de projet, liaison avec les équipes internes et suivi qualité des installations. Il est idéal pour une personne ayant une formation Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet ou architecture d’intérieur et une expérience en coordination de projets dans le secteur culturel.

Les missions incluent la gestion des opérations de transport et d'installation d'œuvres d'art, ainsi qu'un suivi de satisfaction client. Autonomie et bonne communication sont essentielles dans ce poste exigeant.

Qualifications

• Expérience significative en coordination de projets, idéalement dans le secteur culturel ou muséal.
• Maitrise des processus de facturation et aisance avec les outils administratifs.

Responsabilités

• Recueillir les besoins et définir les spécificités techniques et logistiques.
• Piloter les différentes étapes : emballage, transport, installation.
• Contrôler la qualité des prestations et gérer les imprévus.

Connaissances

Maitrise des outils de gestion de projet et de planification

Connaissance du transport et de la manipulation d’œuvres d’art

Sensibilité à l’univers de la décoration, du design et du patrimoine artistique

Organisation, rigueur et sens du détail

Excellente communication et aisance relationnelle

Formation

Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet, logistique, arts appliqués ou architecture d’intérieur

Description du poste

Notre Filiale ESI FINE ART basée à Louvres (95), recherche un Coordinateur H/F - Pole Architectes & Décorateurs d’Intérieur.

Le Coordinateur assure le lien opérationnel entre les architectes/décorateurs d’intérieur et les équipes internes (transport, manutention, installation). Il garantit la bonne exécution des projets, de la planification a l’installation finale du mobilier, des œuvres et objets d’art.

Missions principales

Gestion de projet :

• Recueillir les besoins et définir les spécificités techniques et logistiques (volumes, contraintes, lieux d’intervention, typologie des œuvres et du mobilier),
• Elaborer et suivre le planning des opérations en coordination avec les équipes transport, manutention et installation,
• Piloter les différentes étapes : emballage, transport, déballage, mise en place, installation et accrochage,
• Assurer un suivi fluide du projet et être l'interlocuteur privilégié du client tout au long du processus.
• Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles, les emballeurs, installateurs et le chargé de projet du cabinet d’architecte,
• Garantir une communication claire et continue entre les parties prenantes : clients, partenaires, prestataires, équipes internes,
• Gérer les aspects administratifs du projet : devis, bons de transport, assurances, formalités douanières si nécessaire.

Suivi qualité et satisfaction client :

• Contrôler la qualité des prestations et la conformité des installations réalisées,
• Gérer les imprévus, risques et litiges avec réactivité, professionnalisme et diplomatie,
• Réaliser un bilan de fin de projet : retour d’expérience, axes d’amélioration, évaluation de la satisfaction client.

Gestion de la facturation :

• Réception et traitement des factures fournisseurs : vérification de la conformité, validation avec les équipes concernées, transmission aux services comptables,
• Emission des factures clients : collecte des éléments nécessaires (devis, bons d’intervention, heures, prestations réalisées), préparation et envoi des factures selon les délais établis,
• Suivi et relances : assurer le suivi des paiements, relancer les clients en cas d’impayés ou de retard, maintenir un reporting clair et a jour,
• Coordination interne : travailler avec la comptabilité et les opérations pour garantir la cohérence entre prestations réalisées et éléments facturés.

Profil recherché

Formation & Expérience

• Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet, logistique, arts appliqués ou architecture d’intérieur,
• Expérience significative en coordination de projets, idéalement dans le secteur culturel, muséal, du transport spécialisé ou de l'aménagement haut de gamme.

Compétences :

• Maitrise des outils de gestion de projet et de planification,
• Connaissance du transport et de la manipulation d’œuvres d’art (normes, emballage, sécurité),
• Sensibilité à l’univers de la décoration, du design et du patrimoine artistique,
• Maitrise des processus de facturation et aisance avec les outils administratifs et logiciels internes,
• Organisation, rigueur et sens du détail,
• Esprit de service, autonomie et capacité à évoluer dans un environnement exigeant,
• Excellente communication et aisance relationnelle.