Coordinateur Expérience Cinéma Premium & Événements

Ecran Total; Paris; Hybrid; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

Pathé Palace, situé au cœur de Paris, recherche un(e) étudiant(e) en Bac+4/5 pour soutenir les activités d’exploitation et l’événementiel. Le poste implique la coordination entre les services et le suivi quotidien des activités du site.

Vous participerez à la rédaction de reportings, aux analyses de satisfaction et à la conception d’animations autour des films à l’affiche, tout en contribuant à l’onboarding des nouveaux collaborateurs et à l’amélioration de l’hospitalité du site.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 en exploitation cinématographique, gestion culturelle ou école de commerce/management.
• Excellente maîtrise des outils bureautiques et capacités rédactionnelles.
• Sens aigu de l’organisation, rigueur et aisance relationnelle.

Responsibilities

• Coordonner l’équipe commerciale et l’exploitation lors d’événements B2B et de programmation.
• Rédiger des reportings hebdomadaires et analyser la satisfaction client pour proposer actions.
• Concevoir et déployer l’Onboarding Pack et développer l’hospitalité du Pathé Palace.

Skills

Organisation

Rigueur

Relationnel

Créativité

Education

Bac+4 à Bac+5 en exploitation cinématographique/gestion culturelle ou école de commerce/management

Tools

MS Office

Job description

2 Boulevard des Capucines, 75009 Paris, France

• Description de l'entreprise

  Pathé est le leader de l’exploitation cinématographique en France, aux Pays-Bas et en Suisse, avec une présence active en Belgique, en Tunisie, au Maroc, au Sénégal et en Côte d’Ivoire (plus de 130 cinémas et 1 300 écrans) .

  Le Pathé Palace, situé au cœur de Paris près de l’Opéra Garnier, a rouvert ses portes après cinq ans de rénovation d’envergure sous la direction de l’architecte Renzo Piano . Ancien Théâtre du Vaudeville puis Cinéma Paramount, ce lieu emblématique propose une expérience très haut de gamme : 7 salles Dolby Atmos (854 fauteuils) dont une salle Dolby Vision, des fauteuils en cuir inclinables et chauffants, ainsi qu’un bar panoramique surplombant le boulevard des Capucines .

• Description du poste

  Sous la responsabilité de la direction d’exploitation du Pathé Palace, vous serez au cœur du fonctionnement du site pour faire le lien entre les différents services et assurer le suivi quotidien des activités .

  Vos missions s’articulent autour de plusieurs piliers :

  • Exploitation & Événementiel :

    • Faciliter la coordination entre l’équipe commerciale et l’équipe d’exploitation lors d’événements B2B, de manifestations avec les distributeurs et d’événements liés à la programmation .

    • Suivre le déroulement des événements sur le terrain : transmission des feuilles de route, briefing des équipes, présence auprès des clients et remontée des informations .

    • Imaginer et mettre en place des animations autour des films à l’affiche (avant-premières nationales, séances spéciales, événements en cinéma) .

  • Suivi de la performance & Qualité :

    • Participer à la rédaction des reportings hebdomadaires (fréquentation, analyses de marché) et aux communications internes .

    • Analyser la satisfaction client (avis Google, NPS, audits qualité) et proposer des plans d’action correctifs avec les équipes du site .

    • Assister la direction d’exploitation sur des missions d’analyse et de correspondance interservices .

  • Projets transverses & Vie du site :

    • Concevoir et déployer l’Onboarding Pack pour les nouveaux collaborateurs (livret d’accueil, kit de bienvenue, parcours d’intégration et suivi) .

    • Développer l’hospitality du Pathé Palace : observer les meilleures pratiques du secteur premium, proposer des initiatives novatrices et les tester auprès des spectateurs .

    • Contribuer à la dynamique et à la communication interne de l’équipe du cinéma .

• Profil souhaité

  • Formation : Étudiant(e) préparant un diplôme de niveau Bac+4 à Bac+5 en métiers de l’exploitation cinématographique, en gestion culturelle ou en école de commerce / management .

  • Compétences techniques : Excellente maîtrise des outils bureautiques et solides capacités rédactionnelles .

  • Aptitudes personnelles :

    • Sens aigu de l’organisation, rigueur et aisance relationnelle .

    • Créativité et sensibilité aux exigences de l’univers du luxe / premium .

    • Goût affirmé pour le travail de terrain et le contact avec le public .