Coordinateur E-commerce & Support Utilisateurs

Jobagri - L'emploi agricole; Avant-lès-Marcilly; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Job summary

Soufflet Agriculture agit comme acteur clé des filières agricoles en Europe et propose une mission centrée sur FARMI. Vous garantissez la qualité des données, accompagnez les utilisateurs et assurez le suivi opérationnel de la plateforme.

Le poste implique l’administration des données produit, le contrôle des offres et un support client efficace, avec un Bac+2 requis et une ouverture vers l’international.

Qualifications

• Bac+2 dans le digital, e-commerce, SI, gestion de données ou relation client.
• Première expérience en e-commerce, digital ou support applicatif souhaitée.
• Maîtrise d'Excel et outils bureautiques, manipulation de données et CSV.

Responsibilities

• Administration de la plateforme e-commerce: créer et contrôler références, descriptifs et offres. Déployer des campagnes digitales.
• Mettre à jour les offres et vérifier les données avant mise en ligne; analyser écarts et améliorer les processus.
• Support utilisateur de premier niveau et suivi des demandes jusqu'à résolution; centraliser incidents.

Skills

Excel

Manipulation de données

CSV

CRM/ERP

Relation utilisateur

Education

Bac+2 (BTS, BTSA, DUT, DEUG, DUEST)

Tools

CRM/ERP platforms

CSV data handling

E-commerce platforms

Job description

Soufflet Agriculture agit comme acteur clé des filières agricoles en Europe et propose une mission centrée sur FARMI. Vous garantissez la qualité des données, accompagnez les utilisateurs et assurez le suivi opérationnel de la plateforme.

Le poste implique l’administration des données produit, le contrôle des offres et un support client efficace, avec un Bac+2 requis et une ouverture vers l’international.