Coordinateur Douane & Opérations – Support Client

FedEx Express México; Roissy-en-Brie; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Formations professionnelles et apprent

Aide aux frais de scolarité

CDI

Tarifs réduits employés

Job summary

FRF FedEx Express FR recherche un administrateur dédouanement pour rejoindre son équipe à Roissy-en-Brie. Vous mettrez à jour les fichiers de suivi, contacterez clients et autorités et préparerez les données douanières conformément aux normes.

Vous contribuerez à la résolution des questions liées au dédouanement, imprimerez les documents et collaborerez avec les autres équipes FedEx pour assurer une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Expérience administrative en bureau dynamique.
• Connaissance des processus et exigences liées au dédouanement.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Excellentes compétences en communication.
• Rigueur et capacité à prendre des décisions chiffrées rapidement.
• Bonnes compétences analytiques et résolution de problèmes.
• Maîtrise de MS Office et informatique.

Responsibilities

• Mettre à jour les fichiers de suivi des colis avec les informations pertinentes.
• Contacter les clients et les organes gouvernementaux pour le dédouanement des expéditions.
• Confirmer les prix et imputer les frais et remboursements.
• Saisir les informations relatives aux expéditions dans les systèmes.
• Préparer et valider les données et documents douaniers pour la conformité.
• Contribuer à la résolution des questions liées au dédouanement.
• Collaborer avec les autres équipes FedEx pour une expérience client exceptionnelle.

Skills

Expérience administrative

Connaissance dédouanement

Service client

Communication efficace

Rigueur et analyse

MS Office

Tools

Microsoft Office

Job description

FRF FedEx Express FR recherche un administrateur dédouanement pour rejoindre son équipe à Roissy-en-Brie. Vous mettrez à jour les fichiers de suivi, contacterez clients et autorités et préparerez les données douanières conformément aux normes.

Vous contribuerez à la résolution des questions liées au dédouanement, imprimerez les documents et collaborerez avec les autres équipes FedEx pour assurer une expérience client exceptionnelle.