Agent Support Douane — Impact & Développement (CDI)

FedEx; Roissy-en-Brie; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Formations et apprentissage en milieu

Postes CDI

Aide aux frais de scolarité

Réductions pour employés

Job summary

FedEx Logistics recherche un administrateur dédouanement pour renforcer son équipe en Île-de-France (Roissy-en-Brie). Vous assurerez le suivi des colis, les échanges avec les clients et les organismes officiels, et la saisie des données douanières pour garantir la conformité.

Profil demandé: expérience administrative, connaissance des règles douanières, sens du service client et excellentes compétences de communication. Poste en CDI, rémunération attractive et formations prévues.

Qualifications

• Expérience administrative dans un environnement de bureau dynamique.
• Expérience ou connaissance pratique des principes, processus et exigences réglementaires clés liés au dédouanement.
• Sens du service client.
• Excellentes compétences en communication.
• Souci du détail et capacité à prendre des décisions chiffrées judicieuses dans des délais serrés.
• Bonnes compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office et de l'informatique.

Responsibilities

• Mettre à jour les fichiers de suivi des colis avec les informations pertinentes.
• Contacter nos clients et les organismes gouvernementaux afin de recueillir et de fournir des informations relatives au dédouanement des expéditions.
• Confirmer les prix et imputer les frais et remboursements.
• Saisir les informations relatives aux expéditions dans les systèmes.
• Préparer et valider les données et documents douaniers afin de garantir la conformité aux normes réglementaires et internes.
• Contribuer à la résolution des questions et problèmes liés au dédouanement.
• Collaborer avec les autres équipes de FedEx pour garantir une expérience client exceptionnelle.

Skills

Expérience administrative

Service client

Communication

Souci du détail

Décisions chiffrées

Analytique

Informatique

Tools

MS Office

Job description

FedEx Logistics recherche un administrateur dédouanement pour renforcer son équipe en Île-de-France (Roissy-en-Brie). Vous assurerez le suivi des colis, les échanges avec les clients et les organismes officiels, et la saisie des données douanières pour garantir la conformité.

Profil demandé: expérience administrative, connaissance des règles douanières, sens du service client et excellentes compétences de communication. Poste en CDI, rémunération attractive et formations prévues.