Coordinateur / Coordinatrice d'exploitation (H/F)

CARON SERVICE; Saclay; Sur place; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la distribution automatique à Saclay recherche un soutien au Directeur d'exploitation. Vous serez en charge de l'analyse des reportings, du suivi des performances et de l'optimisation des plannings. Le candidat idéal possède un Bac+2 et 6 mois d'expérience, avec des compétences en gestion des incidents et en travail d'équipe. Une bonne maîtrise des outils numériques est essentielle.

Prestations

Complémentaire santé

Ordinateur portable

Téléphone mobile

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans un rôle similaire est indispensable.
• Capacité à travailler en équipe est essentielle.
• Compétences en suivi administratif et gestion des incidents requises.

Responsabilités

• Analyser et consolider les reportings d'activité.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance.
• Préparer les plannings et optimiser les tournées.
• Centraliser et diffuser les consignes aux managers.
• Rédiger et diffuser les comptes rendus de réunions.
• Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions.

Connaissances

Travail en équipe

Contrôler la conformité des données

Etablir des rapports d'activité détaillés

Faire le suivi des besoins nécessaires à l’exploitation

Gérer les documents de bord et les formalités administratives

Gérer les incidents et les réclamations des usagers

Assurer une communication efficace

Utiliser les outils numériques

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Présentation / Contexte

Leader du café de spécialité, dirigé par Anne Caron, Meilleure torréfactrice de France 2017 et Meilleur Ouvrier de France 2023, nous nous distinguons par notre service dédié aux entreprises souhaitant bénéficier d'un café haut de gamme. Depuis plus de 50 ans, nous conjugons notre expérience de torréfacteur et notre passion pour les Grands Crus d'Arabica à des équipements de pointe tournés vers le développement durable et des prestations personnalisées. Entourés de 190 collaborateurs, nous servons plus de 140 000 boissons chaudes chaque jour auprès de 1500 clients franciliens. Au sein du service exploitation, vous serez un véritable soutien au Directeur d'exploitation ainsi qu'aux managers dans la gestion opérationnelle quotidienne, du suivi de la performance, de la planification et de l'amélioration continue des activités.

Responsabilités

• Analyser et consolider les reportings d'activité du personnel terrain
• Assurer le suivi des indicateurs de performance
• Préparer les plannings et aider à l'optimisation des tournées en lien avec les managers via l'ERP en place
• Veiller au respect des procédures
• Centraliser et diffuser les consignes auprès des managers
• Suivre les demandes et les incidents
• Fournir les analyses et tableaux de bord pour faciliter le pilotage des équipes terrain
• Contribuer à la mise en place des procédures et des bonnes pratiques
• Assurer le suivi administratif des stocks et des approvisionnements
• Gérer et mettre à jour la base de données
• Rédiger et diffuser les comptes rendus de réunions
• Identifier les dysfonctionnements récurrents et proposer des solutions d'optimisation
• Participer aux projets d'évolution des outils de gestion
• Garantir la bonne coordination du service et apporter une contribution à l'esprit d'équipe et à la qualité de service

Contrat et conditions

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine – Travail en journée

Salaire et avantages :

• Salaire brut annuel : 25 800 € sur 12 mois
• Complémentaire santé
• Ordinateur portable
• Téléphone mobile

Profil souhaité

Expérience

• 6 mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Capacité à travailler en équipe — Cette compétence est indispensable
• Contrôler la conformité des données — Cette compétence est indispensable
• Etablir des rapports d'activité détaillés — Cette compétence est indispensable
• Faire le suivi des besoins nécessaires à l’exploitation — Cette compétence est indispensable
• Gérer les documents de bord et les formalités administratives — Cette compétence est indispensable
• Gérer les incidents et les réclamations des usagers — Cette compétence est indispensable
• Assurer une communication efficace au sein de l'équipe de conducteurs et de conductrices
• Contrôler la conformité des données de conduite
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Vente par automates et autres commerces de détail hors magasin, éventaires ou marchés n.c.a.

Employeur

CARON SERVICE est une PME familiale basée à Saclay (91) spécialisée dans la distribution automatique de boissons et confiseries. Caron service est reconnu pour l'excellence de son café et de ses prestations.

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