Coordinateur / coordinatrice administration de service (H/F)

SURMAC GUYANE SAS; Matoury; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une PME en Guyane recherche un Coordinateur / Coordinatrice administration de service pour planifier les interventions des techniciens, assurer la facturation et collaborer avec différents départements. Vous devez avoir une formation en administration et une expérience en gestion de SAV. Le poste est en CDI avec des horaires à temps plein, offrant une rémunération à partir de 26 072,88 € par an et une mutuelle prise en charge à 100 %.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Qualifications

• Expérience souhaitée dans la gestion d'un SAV ou l'administration technique.
• Maîtrise de l'anglais professionnel est un vrai plus.

Responsabilités

• Planifier et coordonner les interventions des techniciens chez les clients.
• Créer, suivre et clôturer les ordres de travail dans l'ERP.
• Assurer la facturation et la tenue à jour des dossiers clients et interventions.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel)

Souci de l'organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Orientation client

Formation

BEP à Bac+2 en administration, gestion, comptabilité ou support client

Description du poste

Offre n° 199FTSV
Coordinateur / coordinatrice administration de service (H/F)

SURMAC Guyane, filiale d'un groupe international reconnu - c'est l'aventure Caterpillar au cœur de la Guyane ! Chez SURMAC Guyane, on ne vend pas seulement des machines, on construit les projets de demain. Spécialisés dans la vente, la location et la maintenance d'engins de chantier Caterpillar, nous avons pour objectif de devenir un acteur incontournable du secteur BTP en Guyane. Basée à Matoury, notre PME à taille humaine allie convivialité, esprit d'équipe et ambition. Ici, chacun compte, vos idées, votre énergie et votre envie de progresser font vraiment la différence. Travailler chez SURMAC Guyane, c'est : - Rejoindre une entreprise en plein développement - Évoluer dans un environnement stimulant, proche du terrain - Découvrir la richesse de la Guyane tout en développant vos compétences - Intégrer une équipe conviviale, passionnée et fière de ce qu'elle accomplit chaque jour. Envie d'un poste stimulant ? Venez écrire la suite de votre parcours avec nous !

Mission principale

• Planifier et coordonner les interventions des techniciens chez les clients.
• Créer, suivre et clôturer les ordres de travail dans l'ERP.
• Assurer la facturation et la tenue à jour des dossiers clients et interventions.
• Coordonner les besoins en pièces et en logistique avec le magasin et l'atelier.
• Suivre les indicateurs de performance et rendre compte de l'avancement de dossiers.
• Collaborer étroitement avec les services pièces détachées, vente et comptabilité.
• Respecter les normes de sécurité et les procédures internes.

Profil recherché

• Formation : BEP à Bac+2 en administration, gestion, comptabilité ou support client.
• Expérience souhaitée dans la gestion d'un SAV ou l'administration technique.
• Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, gestion de stocks clients).
• Maîtrise de l'anglais professionnel est un vrai plus.
• Souci de l'organisation, rigueur, esprit d'équipe et orientation client.

Contrat et conditions

CDI – Temps plein – 35 h/semaines – Horaires : 07h30/15h30 et 14h30 le vendredi.

Mutuelle prise en charge à 100 %.

Rémunération

• À partir de 26 072,88 € / an – rémunération variable selon profil.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers.

Employeur

Surmac Guyane Cat® est le distributeur officiel des équipements et matériels de chantier Caterpillar en Guyane française depuis 2016.

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